Fyrir stóra daginn skaltu ganga úr skugga um að þú hafir nokkrar viðeigandi viðtalstæki og að þú hafir gert heimavinnuna þína. Gerðu nokkrar rannsóknir um fyrirtækið sem þú ert að sækja um og skoðaðu viðtalstilfinningar sem þú gætir verið beðnir um.
Þetta eru nokkrar af viðtalinu sem þú getur verið spurður um í viðtali um smásölu / viðskiptavina.
Spurningar um þig
- Virkar þú vel með fólki? - Bestu svörin
- Af hverju ertu að sækja um vinnu hér? - Bestu svörin
- Hvað hefur verið mesta afrek þín? - Bestu svörin
- Hvað myndir þú gera ef skiptin þín kemur ekki upp? - Bestu svörin
- Ef ráðinn er, hversu lengi ætlar þú að vinna hér? - Bestu svörin
- Hver var besti stjóri þinn? Af hverju? - Bestu svörin
- Hvar sérðu feril þinn á fimm árum? - Bestu svörin
- Hvaða tíma ertu í boði? - Bestu svörin
- Hvað sérð þú sem mesti styrkur þinn? - Bestu svörin
- Hefur þú áreiðanlega flutninga?
Spurningar um þjónustu við viðskiptavini
- Hvað er þjónusta við viðskiptavini? - Bestu svörin
- Hvað er góð þjónusta við viðskiptavini? - Bestu svörin
- Af hverju versla viðskiptavinir í þessari verslun?
- Viðskiptavinur fer án þess að borga fyrir gas, hvað myndir þú gera?
- Samstarfsmaður er dónalegt við viðskiptavini, hvað myndir þú gera?
- Kreditkortavélin er brotin. Hvað segir þú við viðskiptavini?
- Viðskiptavinur vill borga fyrir $ 15 virði varningi í fjórðungum, samþykkir þú það?
- Viðskiptavinur vill skila matpakka sem er opinn og hálf farinn. Hvað ætlar þú að gera?
- Hvað er mikilvægast - góð vara eða vingjarnlegur, fljótur þjónusta?
- Þú ert áætlaður að fara klukkan 6. Skiptiþjónninn þinn birtist ekki. Hvað myndir þú gera?
- Viðskiptavinur verður pirrandi með þér og krefst þess að tala við umsjónarmann þinn, hvernig ferðu með ástandið?
- Þú uppgötvar einn af samstarfsfólki þínu sem gefur ókeypis vörur til vina sinna. Hvað myndir þú gera?
Dæmi um stærðfræði spurningar
- Kaup viðskiptavinarins eru samtals 13,93 $. Hún gefur þér tíu dollara reikning og fimm dollara reikning. Hversu mikið breytir þú henni?
- Ef einn flösku af gos kostar 0,99, hversu mikið kostar þrjár flöskur? Hversu mikið kostar þau með 5% skatta bætt við?
- Hver pottur af kaffi er með 6 bollar. Við seljum yfirleitt 10 bolla af kaffi á fimmtán mínútum. Hversu mörg pottar af kaffi verður þú að þurfa gera á tveggja klukkustunda þjóta okkar? Hversu mörg pottar af kaffi verður þú að gera?
- Kartaflaflögur eru til sölu á hálfverði. Þeir selja fyrir 1,19 $. Hversu mikið er 50% afslátt?
- Viðskiptavinur kaupir 27 dollara af gasi. Hann gefur þér $ 50 reikning. Hversu mikið breytir þú honum?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82,20 - 53,66 =
- 15 x 7% =
- 8,50 x 4% =
- 19 x 15%
Stærðfræði Ábendingar um smásöluviðtöl
Þegar þú ert beðinn um stærðfræðispurningar í smásöluviðtali vill viðtalið vita að þú sért með grunnþjálfun. Þessar ráðleggingar munu hjálpa þér að svara spurningum á stærðfræði sem þú gætir verið spurður í viðtali.
Viðtalsspurningar til að spyrja viðmælandann
Eitt af þeim spurningum sem þú getur verið beðin um í viðtali í þjónustu við sölu eða þjónustu við viðskiptavini er "Hefur þú einhverjar spurningar fyrir mig?" Hafa lista yfir spurningar sem eru tilbúnar til að spyrja sem mun skýra starfskröfur, áætlun þína, sveigjanleika stöðu og allt annað sem myndi hjálpa þér að ákveða hvort þú viljir vinna ef það var boðið þér.
Mundu að viðtal vinnur báðar leiðir og að spyrja spurninga er tækifæri til að vera viss um að starfið sé gott. Þú þarft ekki að spyrja alla þessa spurninga, en gerðu lista yfir þær sem eru mikilvægustu fyrir þig, þannig að þú ert tilbúinn að spyrja spurninga í viðtölum þínum.
Hér er listi yfir spurningar til að spyrja
- Hversu margar klukkustundir á viku býst ég við því að ég myndi vinna?
- Hver eru dæmigerðar vaktir sem falla undir þessa stöðu?
- Eru helgar / kvöldstundir nauðsynlegar?
- Hversu sveigjanleg eru klukkustundirnar og áætlunin?
- Hringdu klukkustundirnar vikulega, eða haltu áfram?
- Hverjir eru viðskiptistundir þínar á daginn?
- Hver er viðskiptadagurinn hér?
- Ertu að skipuleggja fólk fyrir fyrst og fremst sömu klukkustundir í hverri viku, eða eru þær mjög mismunandi?
- Eru til viðbótarstundir í fríinu?
- Hversu langt fyrirfram er áætlunin staða?
- Hversu margir söluaðilar eru á gólfinu meðan á vakt stendur?
- Er umsjónarmaður á meðan á öllum vaktum stendur?
- Hver birtir þinn?
- Hver er stærsta sölutilboðið þitt?
- Bjóðir þú þóknun?
- Er frammistöðumatið gert af geyma framkvæmdastjóra, eða kemur svæðisstjóri í?
- Hefur þetta fyrirtæki stefna að því að stuðla að innan frá?
- Hversu margir starfsmenn í fullu starfi starfa með þessa verslun?
- Hvers konar andrúmsloft meðal starfsmanna er í þessari verslun / búð / tískuverslun?
- Hvers konar vöxtur býst við að sjá frá þessu fyrirtæki á næstu fimm árum?
- Ætti ég að vera hluti af hópi, eða að vinna fyrst og fremst sjálfstætt?
- Mun ég fá tækifæri til að hafa viðtal við umsjónarmann þessa stöðu?
- Geturðu lýst dæmigerðum degi í þessari stöðu?
- Hvernig myndir þú lýsa stjórnunarstíl fyrirtækis þíns?
- Er tækifæri til vaxtar innan fyrirtækisins?
- Hvað finnst þér best um að vinna hér?
- Hvað finnst þér mest um að vinna hér?
- Viltu breyta neinu um þessa deild?
- Ef ég býst við þessari stöðu, hversu fljótt viltu að ég byrji?
- Hversu margir umsækjendur ertu að ræða við þessa stöðu?
- Er klæðakóði? Hvað þarf ég að vera í vinnuna?
- Ertu með fleiri spurningar fyrir mig? - Hvernig á að svara
- Hvenær á ég að búast við að heyra frá þér?
Fleiri viðtöl til að spyrja
Síðasta spurningin um viðtal sem þú getur verið spurður er "Hvað get ég svarað fyrir þig?" Hafa í viðtali spurningu eða tveir þínir tilbúnir til að spyrja. Þú ert ekki einfaldlega að reyna að fá þetta starf - þú ert einnig viðtal við vinnuveitandann til að meta hvort þetta fyrirtæki og staðan eru vel fyrir þig.