Listi yfir smásöluhæfileika fyrir endurgerð, forsíðubréf og viðtöl
Einhver sem vinnur í smásölu þarf margs konar harða og mjúka færni . Þeir þurfa að vera góðir með tölum, geta haft samskipti vel við aðra og getað sannfært fólk til að kaupa.
Lestu hér að neðan til að fá upplýsingar um hæfileika sem krafist er fyrir flest smásala.
Hvernig á að nota hæfileika
Þú getur notað hæfileika orðin hér að neðan þegar þú leitar að störfum. Til dæmis, notaðu skilmálana í nýskránni , sérstaklega í lýsingu á vinnusögu þinni. Þú getur einnig fellt þau inn í kápubréfið þitt . Nefðu einn eða tvo af þeim hæfileikum sem nefnd eru hér, og gefðu sérstök dæmi um dæmi þegar þú sýndi þessar eiginleikar í vinnunni.
Þú getur einnig notað þessi orð í viðtalinu þínu. Haltu hæstu hæfileikunum hér að neðan í viðtalinu og vertu tilbúin að gefa dæmi um hvernig þú hefur sýnt fram á hvert. Hvert starf mun krefjast mismunandi hæfileika og reynslu, svo vertu viss um að lesa verkefnin vandlega og leggja áherslu á færni sem vinnuveitandi tilgreinir. Skoðaðu einnig lista yfir hæfileika sem skráð eru eftir vinnu og tegund færni .
Top 8 Smásala
1. Athygli á smáatriðum
Smásala starfsmanna þarf að einbeita sér að smáatriðum, hvort sem það er að ganga úr skugga um að viðskiptavinur fái nákvæma breytingu, hlutir í versluninni eru að fullu búnir eða fötin sem eru á skjánum eru lagðar fram fullkomlega.
Auga fyrir smáatriði er mikilvægt kunnátta þegar reynt er að laða að viðskiptavini að vöru. Önnur smásala færni og verkefni sem tengjast athygli á smáatriðum eru:
- Skrá
- Skipulag
- Skipuleggja sýna
- Verðbréfaskráning
- Sokkabuxur og endurnýjun hillur
- Tímastjórnun
- Sjónvörur
- Gluggi birtist
2. Viðskipti meðvitund
Viðskiptavitund þýðir að hafa skilning á því hvernig fyrirtæki eða iðnaður starfar.
Smásala starfsmenn þurfa að virkilega skilja fyrirtækið sem þeir vinna fyrir, þær vörur sem þeir selja og þær tegundir viðskiptavina sem kaupa vörur sínar.
Þessi góða viðskiptaþekking gerir sterka smásölu starfsmenn. Önnur tengd færni sem nauðsynleg er fyrir smásala er:
- Að öðlast ítarlega þekkingu á vörum
- Meðvitund um þróun
- Viðskipti vitund
- Tapavarnir
- Stjórn
- Markaðssetning
- Vöruskiptajöfnuður
- Merchandising
- Aðgerðir
- Röðun
- Launaskrá
- Varaþekkingu
- Vara snúningur
- Vara uppspretta
- Innkaup
- Fá
- Sendingar
3. Samskipti
Samskiptatækni er mikilvægt fyrir næstum öllum smásölustöðum. Fólk í smásölu þarf að geta talað við viðskiptavini, kaupendur, aðra starfsmenn og vinnuveitendur. Hluti af samskiptum þýðir að tala skýrt og í raun með fólki.
Annar mikilvægur hluti af samskiptum er að hlusta . Þetta er sérstaklega mikilvægt þegar unnið er við viðskiptavini. Þú þarft að geta hlustað á það sem viðskiptavinur vill eða þarfnast og hjálpa honum eða henni eins vel og þú getur. Önnur mikilvæg samskiptatækni fyrir smásala er meðal annars:
- Svara spurningum viðskiptavina
- Heilsaðu viðskiptavinum
- Samskipti við aðrar verslanir eða kaupendur
- Útskýra vörur til viðskiptavina
- Hlustaðu á kvartanir viðskiptavina
- Panta taka
4. Þjónustudeild
Þjónustufullfærni er mikilvæg fyrir næstum öll smásala. Sérstaklega eiga smásala samstarfsaðilar að vera jákvæð, vingjarnlegur og hjálpsamur við viðskiptavini, hjálpa þeim að kaupa og takast á við málefni. Hér að neðan eru sérstakar þjónustufærni sem þarf í smásölu:
- Viðskiptavinur-fyrsta hugarfari
- Viðskiptavinatengsl
- Ánægja viðskiptavina
- Þjónustuver
- Kveðja viðskiptavinir
- Hlustaðu á og leysa kvartanir viðskiptavina
- Mæla vörur til viðskiptavina
5. Upplýsingatækni (IT)
Margir smásala störf munu fela í sér nokkra notkun upplýsingatækni, svo það er mikilvægt að þú sýnir fram á hæfileika í upplýsingatækni þegar þú sækir um starf í smásölu. Þú gætir unnið fyrir rafræna skrá eða sölukerfi sem söluaðila. Þú gætir líka notað stjórnun upplýsingakerfi til að greina kaup og aðrar neytendastefnur.
Sama hvað starf þitt, það mun líklega gegna mikilvægu hlutverki. ÞAÐ færni sem þarf í smásölu eru:
- Greining gagna
- Hjálpa viðskiptavinum með pöntunum á netinu
- Handbært fé
- Cashiering
- Tölvukunnátta
- Sölustöðvar (POS)
6. Interpersonal Færni
Vinna í smásölu felur í sér stöðugt samskipti við aðra, þar á meðal viðskiptavini, samstarfsmenn, vinnuveitendur og aðra kaupendur. Fólk í smásölu þarf að setja á vinalegt andlit, og vera þolinmóð við svekktur viðskiptavini. Hér að neðan eru sérstakar mannleg færni sem þarf í smásölu:
- Sveigjanleiki
- Vináttu
- Outgoing
- Jákvætt viðhorf
- Tengsl bygging
- Hópefli
- Teamwork
7. Tölugildi
Fjölbreytni er annar mikilvægur færni í smásölu. Þú þarft að geta skilið tölur til að reikna verð, bæta upp afslætti, gera breytingar fyrir viðskiptavini, telja birgða og fleira. Þú gætir einnig þurft að reikna söluverðmæti, eða meta birgðir sem þörf er á miðað við þróun neytendagagna. Svipaðir tölfræðileikar eru:
- Handbært fé
- Handbært fé
- Handbært fé
- Athugaðu samþykki
- Athugaðu vinnslu
- Credit
- Credit samþykki
- Kreditkort
- Credit Management
- Skrá
- Stærðfræði færni
- Peningar meðhöndlun
- Verðmarkdowns
- Verðlag
8. Selja hæfileika
Að sjálfsögðu að vera góður sölumaður þarftu að vera fær um að selja vörur. Smásala starfsmanna verður að vera sannfærandi og viðvarandi við viðskiptavini og sannfæra þá um að tilteknar vörur séu þess virði að kaupa. Þeir verða að geta skýrt útskýrt vörur og markaðssett þær fyrir viðskiptavini. Svipaðir söluhæfingar eru:
- Náðu velta markmiðum
- Ráðgjöf kaupandi
- Skipuleggja vöruskjá
- Kaup
- Loka útspil
- Umbreyta kaupandi í trygg viðskiptavini
- Færa vöruaðgerðir og ávinning
- Sýna vörur
- Leggja áherslu á kynningar atriði til viðskiptavina
- Hvetja viðskiptavini til að íhuga aukabúnað
- Hvetja til notkunar á geyma kreditkorti
- Stofna fljótlegan skýrslu við viðskiptavini
- Gengdu sölumarkmið
- Útskýrið kosti vörunnar
- Tíð kaupandi forrit
- Markmiðasinnaður
- Að hjálpa viðskiptavinum að finna vörur
- Þrautseigju
- Yfirfall
- Að stuðla að hollustuhætti vörumerkja
- Mæla viðeigandi atriði til kaupa
- Sala
- Tillaga um aðra hluti þegar vörur eru ekki tiltækar
Meira smásala
Smásala Kaupandi
Til viðbótar við hæfileika sem taldar eru upp hér að framan eru þetta nokkrar hæfileika sem krafist er fyrir stöðu kaupanda.
- Aðstoð við þróun vöru forskriftir
- Greining á frammistöðu vöru
- Greina niðurstöður
- Greina smásölu mynstur
- Meta þróun í flokki
- Mat viðskiptavina óskir
- Mat á áhrifum kaupákvarðana á vörumerkjum
- Taka þátt í viðskiptasýningum
- Að byggja upp tengsl við birgja
- Samstarf við vöru sérfræðinga og vörumerki lið
- Framkvæma samanburðarmat á birgja
- Framkvæma heimsóknir með söluaðilum á viðskiptasýningum, markaðsviðburðum og söluaðilum
- Ákvörðun vöruframleiðslu
- Þróa og fylgjast með spám
- Talsverð verðlagning
- Útbreiðslu vöruupplýsingar
- Áætla viðeigandi magn af hlutum til kaupa
- Mat á keppninni
- Mat á framsetningu vöru í bæklingum og vefsíðum
- Tíska skilningur
- Spá sölu
- Þekkja vörumerki
- Nám og nýting kaupskipa gagnakerfa
- Vöktun framfarir gagnvart helstu vísbendingar um árangur
- Samningaviðræður um kaupsamninga
- Fáðu tilvitnanir
- Samstarf við varnaráætlanir til að stjórna birgðum
- Skipuleggja kynningar
- Skipuleggja rétta úrval af vörum
- Vara greining
- Vara mat
- Val á vöru
- Vara stíl
- Mæla með sölu á launum og slitameðferð
- Smásala stærðfræði
- Skoðað gögn um skilar á hlut
- Beina vöru til smásala á grundvelli landafræði og lýðfræði
- Leita að söluaðilum
- Veldu seljendur
- Val á sýnatökuaðilum
- Tímasetning kynning á nýjum línum
Smásala Framkvæmdastjóri
Til viðbótar við almennar hæfileika sem taldar eru upp hér að framan eru þetta starfshæfileikir sem krafist er fyrir stöðu smásala
- Að takast á við starfsmenntunarniðurstöður strax
- Greina söluskýrslur
- Mat á þörfum starfsþjálfunar
- Fjárhagsáætlun
- Stjórna kostnaði
- Stjórna birgðum
- Búa til hvata fyrir sölumenn
- Hönnun eða eftirlit með hönnun búninga
- Dæma kynningar
- Tryggja fylgni við staðla fyrirtækja
- Að koma á fót öryggisráðstafanir fyrir þjófnað
- Meta árangur starfsmanna
- Mat á reynslu viðskiptavina
- Hendur á reynslu stjórnenda
- Ráða
- Þekkja hæfileika
- Innleiða sjónarlegar leiðbeiningar
- Viðtal við væntanlega starfsmenn
- Nám og nýta smásala stjórnun hugbúnaður
- Tapavarnir
- Viðhald öryggisstaðla
- Hámarka arðsemi
- Hámarka sölu
- Sölustaðir (POS)
- Hagnaður og tap
- Tilboð
- Ráðning starfsmanna
- Leysa kvartanir viðskiptavina
- Persónuvernd
- Verðbréfaviðskipti
Lesa meira: Smásala Atvinna Viðtal Spurningar | Mjúkur vs Hard Færni | Hvernig á að innihalda leitarorð í endurgerðinni þinni Listi yfir leitarorð fyrir endurgerð og forsíðubréf