Hvað er dvöl viðtal við starfsmenn á vinnustað?

Viltu spyrja núverandi starfsmenn hvers vegna þeir eru hjá fyrirtækinu þínu?

Dvöl viðtalið er æskilegt að hætta viðtal vegna þess að í biðviðtali spyrðu núverandi starfsmenn hvers vegna þeir halda áfram að vinna fyrir fyrirtækið þitt. Við lok viðtalið er það of seint að greina og leysa vandamálin eða hjálpa spennandi starfsmaðurinn að ná þeim markmiðum sem hann eða hún er að fara til að fá.

Niðurstöður dvalarviðtalar gefa þér vitneskju um það sem stofnunin getur bætt og hvernig þú getur haldið áfram, virði starfsmönnum þínum núna.

Þú lærir líka hvað fyrirtækið þitt eða deildin vinnur vel þegar starfsmenn þekkja hvað þeir vilja um núverandi starf og vinnuveitanda.

Dvöl viðtöl veita tækifæri til að byggja upp traust

Dvöl viðtalið er tækifæri til að byggja upp trausti við starfsmenn og tækifæri til að meta hversu fullnægjandi starfsmaður og þátttaka sem er í deild eða fyrirtæki. Starfsmenn kjósa að vinna í umhverfi sem hefur áhyggjur af að vita um og skilja hugsanir þeirra, þarfir og tilfinningar - sérstaklega þegar þeir sjá aðgerðir fara fram eftir röð dvalarviðtala.

Dvöl viðtöl eru æskileg fyrir könnun starfsmanna ánægju vegna þess að þeir veita tvíhliða samtal og tækifæri til að spyrja spurninga og fylgja eftir hugmyndum. Þeir takast einnig á við ánægju starfsmanna án tafar, ekki með því hvernig starfsmaðurinn fannst í síðasta mánuði eða á síðasta fjórðungi eða árinu.

Þú getur einnig beðið um dæmi sem hjálpa þér að skilja skilning á heimssýn starfsmannsins.

Könnunin truflar starfsmenn þegar þeir eru beðnir um fjölda opna spurninga sem valda þeim að slá inn og slá inn.

Ef þú ákveður að stunda dvöl viðtöl við bestu starfsmenn þína, viltu nálgast ferlið vandlega. Ef stofnunin hefur menningu sem hvetur til opinbers samskipta og þátttöku starfsmanna eru þau áhrifarík tól til að auðkenna þau svæði sem þarfnast úrbóta.

Hvernig á að nálgast dvöl viðtöl þegar fyrirtæki þitt skortir traust

Ef stofnunin skortir traust og opið samskipti getur verið að viðtal sé tímabært eða verra. Þú gætir fengið slæm svör sem leiða þig í að gera árangurslausar breytingar. Mat þitt á skipulagi þínu á sviðum eins og veltu starfsmanna, nýsköpun, sölu á starfsmanni, langlífi starfsmanna, aðsókn, heildarsala og arðsemi, segir þér sögu um hvort fyrirtækið þitt sé í aðstöðu til að halda dvölarsamtal.

Stofnunin þín gæti þurft að nota nafnlausan starfsmannatryggingakannanir þar til þú hefur fengið tækifæri til að bæta þá þætti sem gætu gert dótturviðtöl óþægilegt fyrir starfsmenn.

Að auki, ef loftslag fyrirtækisins skortir traust, gætirðu viljað taka þátt í hópbyggingu og treysta byggingarstarfsemi fyrst. Þá, þegar starfsmenn líða eins og þú sért alvarleg um að bæta vinnuumhverfið og hafa séð breytingar, getur þú bætt við dvöl viðtölum.

Gerðu dvöl viðtöl gagnleg

Vinsamlegast athugaðu að ef fyrirtæki þitt ákveður að stunda dótturviðtöl, munu starfsmenn leita að því að eitthvað breytist vegna þátttöku þeirra. Þú þarft að vera skuldbundinn til að gera jákvæðar breytingar áður en þú ferð í viðtal við dvöl þína.

Annars, það sama og það sem starfsmenn upplifa þegar engin aðgerð á sér stað í kjölfar fullnægjandi könnunar á starfsmönnum mun plága þig við að fara með dvölarsamtal.

Þegar þú gerir breytingar þarftu að upplýsa starfsmenn um að breytingarnar séu afleiðing af tillögum þeirra og svörum í dvölarsamtali. Starfsmenn munu ekki sjálfkrafa gera þessa tengingu.

Hvernig á að framkvæma dvöl viðtöl

Starfsmaður starfsmannsins ætti að sinna dótturviðtölunum. Starfsfólk mannauðs getur hjálpað við erfiðar viðtöl en dvöl viðtalið ætti að hvetja til samskipta milli starfsmanns og framkvæmdastjóra hans. Framkvæmdastjóri er sá sem mest getur haft áhrif á dagleg vinnuskilyrði starfsmannsins.

Áður en að fara í dvölarsamtal þarf stjórnendur þjálfun á því hvernig við stunda viðtalið, spurningarnar sem eru að spyrja, hvernig á að byggja upp traust og hvernig á að hlusta á það .

Þessi þjálfun mun hjálpa stjórnendum að nálgast dvöl viðtalið á áhrifaríkan hátt og gera tímann fjárfest meira afkastamikill.

Framkvæmdastjóri getur skrifað athugasemdir á fundinum en áherslan á dvöl viðtal ætti að vera á samtalinu. Framkvæmdastjóri ætti að taka virkan þátt í að hlusta á og taka þátt í starfsmanninum í opnu samtali.

Byrjaðu dvöl þína viðtal við almennar, auðvelt að svara spurningum. Eins og viðtalið gengur, getur þú spurt erfiðari spurningar eftir að ísinn hefur verið brotinn. Þú þarft ekki að spyrja allar ráðlagðar spurningar.

Veldu spurningarnar sem virðast hafa gagnsemi fyrir fyrirtækið þitt. Nema starfsmaður hefur mikla hugsun til að bjóða, ætti viðtalið að taka um hálftíma í klukkutíma.

Þegar þú spyrð starfsmann um að taka þátt í dvölarsamtali skaltu ekki búast við því að þú getur spurt starfsmanninn hvers vegna eða ef hann eða hún er að hugsa um að fara sem fyrsta spurningin. Líkurnar eru á því að hann hafi velþjálfað svar sem skilur ekki brýr sem brenna. En þetta svar mun ekki gefa þér þær upplýsingar sem þú þarft til að hjálpa fyrirtækinu þínu að verða meira aðlaðandi fyrir starfsmenn.

Eftir reglulega að halda dvöl viðtöl, munt þú finna þær spurningar sem veita gagnlegur upplýsingar frá starfsmönnum þínum. Eins og starfsmenn sjá að stofnunin bregst við áhyggjum sínum og þörfum, mun viðbót við dvöl viðtal við mannauðs vopnabúr af verkfærum hafa jákvæð áhrif á starfsmannahorf .

Hvernig á að meðhöndla gögnin sem þú færð í viðtölum við dvöl þína

Ef stofnunin ákveður að fara um dvölarsamtal ætti HR að bjóða upp á tækifæri fyrir stjórnendur til að ræða niðurstöðurnar, deila árangri, leita eftir mynstrum yfir samtökin og deila hugmyndum frá starfsmönnum.

Viðtökur leyfa fyrirtækinu þínu að ákveða hvað þarf að gerast í einstökum deildum og hvað þú vilt vera betra að takast á við skipulagslega.

Verið varkár ekki til að létta hvernig starfsmenn líða í dvöl viðtölum þínum, deild eða stofnun þinni. Þú getur sammála eða ósammála skoðunum sem gefnar eru upp, en samt eru þeir núverandi veruleika starfsmanna sem taka þátt í dvölarsamtali. Eins og Tom Peters sagði fræglega, "skynjun er allt." Þetta er mikilvægur þáttur í samskiptum við starfsmenn.

Útskýringar í svörunum, því að gera afsakanir eða verða varnaraðgerðir muni einnig derail ferlið þitt til að skilja ánægju starfsmanna og varðveislu í fyrirtækinu þínu. Og það er markmiðið, ekki satt? Þú vilt búa til stofnun sem mun halda þér bestu starfsmenn. Dvöl viðtöl mun hjálpa þér að ná þessu.

Dæmi Haltu viðtalstörfum

Þú getur notað sýnishorn til að spyrja viðmælendur til að þjálfa stjórnendur þínir og sinna eigin dvöl viðtölum þínum til að bera kennsl á það sem mun halda þér sem mestu virði og virði núverandi starfsmenn.