10 ráð til að varðveita starfsmenn
Helstu starfsmenn varðveisla er mikilvægt fyrir langtíma heilsu og velgengni fyrirtækisins. Stjórnendur eru sammála um að viðhalda bestu starfsmönnum þínum tryggir ánægju viðskiptavina, vöruframleiðslu, ánægðra starfsfólks og skýrslugerðarmanna, árangursríka áætlanagerð eftir röð og innbyggðri þekkingu og námi. Ef stjórnendur vita þetta svo vel, hegða þeir því með þeim hætti að hvetja mikla starfsmenn til að hætta störfum sínum svo oft?
Starfsmanni
Starfsmaður varðveisla málefni . Að halda áfram að halda lykilstarfsmanni er kostnaður við botn lína, auk skipulagslegra mála eins og þjálfunartíma og fjárfestingar, týnt þekkingu, ótryggan vinnufélaga og kostnaðarsaman umsækjanda til hliðar.
Ýmsar áætlanir benda til þess að tapa miðstjóranum kostar stofnun allt að 100 prósent af launum sínum. Tap stjórnenda er enn dýrari. Ég hef séð áætlanir um tvöfalt árlaun og fleira.
Starfsmaður varðveisla er gagnrýninn mikilvægur fyrir aðra félagslega ástæðu líka. Á næstu árum, þegar Baby Boomers (40 ára og eldri) er á eftirlaunum, er komandi Generation X íbúa 44 milljónir manna á aldrinum 25-34 ára, samanborið við 76 milljónir Baby Boomers í boði fyrir vinnu. Einfaldlega sagt: það eru miklu færri fólk í boði.
Starfsmaður varðveisla er ein helsta ráðstafanir heilsu fyrirtækisins. Ef þú ert að missa mikilvæga starfsmenn, geturðu örugglega sagt að annað fólk í deildum sínum sé að leita að fylla líka.
Hætta viðtöl við brottfararstarfsmenn veita mikilvægar upplýsingar sem hægt er að nota til að halda áfram að halda áfram. Gætið árangur þeirra. Þú munt aldrei hafa verulegan uppspretta gagna um heilsu fyrirtækisins.
Varðveisla ábendingar
Ég hef veitt varðveislu ábendingar í fyrri greinum , en mun bæta tíu fleiri varðveislu ábendingar til vopnabúrsins með þessum tíu bestu leiðum til að viðhalda góðum starfsmanni.
1. Stjórnunarkennarar frá Ferdinand Fournies ( Af hverju starfsmenn gera ekki það sem þeir eiga að gera og hvað á að gera um það ) við Marcus Buckingham og Curt Coffman ( fyrstu brotin Öll reglurnar eru sammála um að ánægður starfsmaður veit greinilega hvað er gert ráð fyrir frá honum á hverjum degi í vinnunni. Breytingar á væntingum halda fólki á brún og skapa óhollt streitu.
Þeir ræna starfsmanni innra öryggis og gera starfsmanninn lítið árangursrík. Ég er ekki að tjá starfsmenn störf og skyldur að halda áfram kyrrstöðu, heldur veita ákveðna ramma þar sem fólk greinilega veit hvað er gert ráð fyrir af þeim.
2. Gæði eftirlitsins sem starfsmaður fær, er mikilvægt fyrir varðveislu starfsmanna. Fólk skilur stjórnendur og leiðbeinendur oftar en þeir yfirgefa fyrirtæki eða störf. Það er ekki nóg að umsjónarmaðurinn sé líklegur eða góður manneskja. Umsjónarmaður hefur mikilvægu hlutverki að gegna í varðveislu og byrjar með skýrum væntingum starfsmannsins.
Nokkuð sem leiðbeinandinn gerir til að gera starfsmanninn lítið vanmetið mun stuðla að velta. Tíðar kvartanir starfsmanna á þessum sviðum.
- Skortur á skýrleika um væntingar
- Skortur á skýrleika um möguleika á tekjum
- Skortur á endurgjöf um árangur
- Bilun að halda áætluðum fundum
- Bilun í að veita ramma þar sem starfsmaður skynjar að hann geti náð árangri
3. Frelsi starfsmannsins til að tala sjálfan sig sjálfan innan stofnunarinnar er annar lykill þáttur í varðveislu starfsmanna. Krefst stofnunin hugmyndir og gefðu umhverfi þar sem fólk er ánægður með endurgjöf? Ef svo er geta starfsmenn boðið upp á hugmyndir, ekki hika við að gagnrýna og skuldbinda sig til stöðugrar umbóta . Ef ekki, bíta þau tungur sínar eða finna sig stöðugt í vandræðum - þar til þeir fara.
4. Starfsmenn reyna að nota hæfileika sína og hæfileika á vinnustað. Öflugur starfsmaður vill leggja sitt af mörkum til vinnusvæða utan sérstakrar starfslýsingar hans. Hversu margir gætu lagt sitt af mörkum meira en þeir gera núna? Þú þarft bara að þekkja hæfileika sína, hæfileika og reynslu og taka tíma til að tappa inn í það.
Til dæmis, í litlu fyrirtæki, stýrði framkvæmdastjóri nýjan markaðsáætlun og merki með hjálp utanaðkomandi ráðgjafa. Innri sölufulltrúi með sjö ára auglýsingastofu og lógóþróunarreynslu bauð ítrekað að hjálpa.
Tilboð hans var hunsað og hann vitnaði þetta sem ein ástæðan fyrir því að hann hætti störfum sínum. Reyndar viðurkenndi viðurkenningin að fyrirtækið vildi ekki nýta sér þekkingu sína og getu til að draga úr atvinnuleit.
5. Hugmyndin um sanngirni og réttlát meðferð er mikilvægt við varðveislu starfsmanna. Í einu fyrirtæki var nýr sölufulltrúi gefinn hugsanlega árangursríkur, þóknunaframleiðsla. Núverandi starfsmenn skoðuðu þessar ákvarðanir sem að taka mat úr borði þeirra. Þú getur veðja fjölda þeirra er að leita að næsta tækifæri.
Í öðru lagi var starfsmaður einstaklings, bara eitt ár eða tvö úr háskóla, gefið 20.000 dollara í hækkun á sex mánaða tímabili.
Upplýsingar eins og þetta helst aldrei leyndarmál í fyrirtækjum; án efa var vændiskonur nokkurra annarra starfsmanna fyrir áhrifum.
Segðu að þú sért með starfsfólki sem sér um hlutverk sitt sem mikilvægt og færir tíu ára reynslu, MBA og frábært framlag til borðsins. Þegar hún kemst að því að hún er að gera minna fé en þessi unga starfsmaður er hún líklegri til að leita að nýju starfi. Í lágmarki mun moral hennar og hvatning taka stóran högg. Eyddi starfsmaðurinn hækkunina? Já. En viðurkenndu að þessar ákvarðanir höfðu áhrif á aðra.
6. Verkfæri, tími og þjálfun eru auðveldustu vandamálin til að leysa og hafa áhrif á starfsmenn varðveislu mest. Þegar starfsmaður vinnur ekki, spyr ég W. Edwards Deming spurninguna: "Hvað um vinnusvæðið veldur því að maðurinn mistekst?" Oftast, ef starfsmaðurinn veit hvað þeir eiga að gera, finnst mér svarið vera tími, verkfæri, þjálfun, skapgerð eða hæfileikar.
Starfsmaðurinn verður að hafa nauðsynlegar leiðir til að gera starf sitt vel - eða þeir munu halda áfram að vinnuveitanda sem veitir þeim.
7. Starfsfólk þitt sem bestir starfsmenn, sem þú vilt halda, leita oft tækifæri til að læra og vaxa í starfsferli þeirra, þekkingu og færni. Án þess að fá tækifæri til að reyna ný tækifæri , sitja á krefjandi og verulegum liðum, sækja námskeið og lesa og ræða bækur, munu þeir stöðva.
Starfsmaður sem starfar með starfsferil, verður að upplifa vöxt tækifæri innan fyrirtækisins.
8. Starfsmaður fann aldrei æðstu stjórnendur vissi að hann væri til . Þetta er algeng kvörtun eða harmakveðsla sem ég heyri á meðan á viðtali stendur . Með æðstu stjórnendum er ég að vísa til forseta lítillar fyrirtækis eða deildar eða deildarstjóra í stærra fyrirtæki.
Taktu þér tíma til að hitta nýja starfsmenn til að læra um hæfileika sína, hæfileika og færni. Mæta með hverjum starfsmanni reglulega. Þú munt safna gagnlegri upplýsingum meðan þú heldur fingrum þínum á púls fyrirtækisins. Það er mikilvægt tæki til að hjálpa starfsmönnum að finna velkomin, viðurkennd og trygg.
9. Sama aðstæður, aldrei, ógna alltaf vinnu eða tekjum starfsmanns. Jafnvel þótt þú þekkir upplausnarmenn ef þú tekst ekki að uppfylla framleiðslu- eða sölumarkmið, þá er það mistök að foreshadow þessar upplýsingar við starfsmenn. Það gerir þau taugaveikluð, sama hvað þú segir eða útskýrir.
Jafnvel ef þú ert algjörlega rétt, munu bestu starfsmenn þínir uppfæra endurtekningar sínar. Ég er ekki talsmaður að halda traustum upplýsingum frá fólki; Hugsaðu þó áður en þú segir eitthvað sem gerir fólki kleift að leita að öðru starfi.
10. Þátttakendur þínir verða að þroska, viðurkenna og þakka. Ég legg þessa endanlega ábending á hverjum varðveislu lista sem ég þróar vegna þess að það er svo mikilvægt að varðveita árangur.
Oft sagt þakka þér langan veg. Peningaleg verðlaun, bónus og gjafir gera þakka þér vel þegið. Skiljanleg hækkar, bundin við afrek og árangur, hjálpa einnig við að viðhalda starfsfólki.
Umboð og bónus sem auðvelt er að reikna út daglega og auðvelt að skilja, hækka hvatning og hjálpa við að viðhalda starfsfólki. Árlega fá ég tölvupóst frá starfsmönnum sem veita upplýsingar um hækkun á landsvísu. Þú getur veðja að vinna er um peningana og næstum hver einstaklingur vill meira.
Kíktu á fyrirtækið þitt. Ert þú að gera þitt besta til að halda hæstu hæfileikum þínum? Notaðu þessar tíu ráð í fyrirtækinu þínu til að halda viðkomandi lykilstarfsmönnum þínum og laða að bestu hæfileika líka.