Hvernig á að verða framkvæmdastjóri Starfsmenn vilja að fylgja

6 skref sem þú getur tekið til að verða leiðtogi sem laðar að fylgjendur

Hver sem er getur orðið yfirmaður - allt sem tekur er að ráða einhvern. Að verða framkvæmdastjóri sem starfsmenn þínir virða og fúslega fylgja er svolítið erfiðara. Ef þú vilt vera leiðtogi og ekki bara yfirmaður, getur þú lært hvernig á að gera það. Fyrir sumt fólk, þetta kemur náttúrulega, en fyrir flest okkar, þú verður að meðvitað setja út að verða frábær framkvæmdastjóri. Hér er hvernig.

Viðurkenna að þú þarft starfsmenn þína. Fyrir nokkrum árum starfaði ég fyrir Wegmans, fyrirtæki sem er stöðugt á Top 100 fyrirtækjum Fortune Magazine til að vinna fyrir lista.

Síðan forstjóri, Robert Wegman, sagði okkur: "Ég veit ekki hvað þú veist, en ég þarf það sem þú þekkir." Þessi skilaboð hringdi hátt og skýrt - við vorum metin.

Staðreyndin er, jafnvel þótt þú notaðir til að gera það starf sem starfsmenn þínir eru að gera núna, vita þeir meira um dagleg verkefni en þú gerir núna. Þú þarft að virða það. Gefðu þeim kredit fyrir það sem þeir gera.

Deildin þín myndi falla í sundur hratt ef allir starfsmenn þínir hætta. Sama hversu klár eða hve góð þú ert, þú þarft starfsmenn þína. Þú þarft þekkingu sína, færni og hæfileika. Láttu þá vita að þú þarfnast þeirra.

Meðhöndla starfsmenn nokkuð. Það er auðvelt að spila uppáhald . Ó, enginn nýr framkvæmdastjóri byrjar að segja: "Ég ætla að velja uppáhalds starfsmanninn minn og stilla hana með lof og góð verkefni." Nei, í staðinn gerist það bara.

Af hverju? Vegna þess að þú ert mannlegur og þú vilt frekar fólk meira en aðrir. Það er auðvelt að láta persónuleika koma í veg fyrir framleiðni.

Ekki gera það.

Taktu skref til baka og horfðu og sjáðu hvort þú ert að gera verkefni byggt á raunverulegum hæfileikum eða á hverjum sem þér líkar mest. Góðar stjórnendur eru sanngjörnir og verðlaun góðrar frammistöðu, ekki brúnn.

Gefðu hækkun á grundvelli frammistöðu. Vertu sanngjarn þegar þú samþykkir frídagar. Ef þú leyfir Bob að vinna heima, en ekki Stephanie, vertu viss um að rökstuðning þín sé vel skjalfest og mun standa upp fyrir dómstólum.

Leitaðu að sanngirni.

Vinna hörðum höndum. Ekkert mun gera starfsmönnum þínum meira gremju en latur framkvæmdastjóri . Auðvitað vinnur þú sem þeir sjá ekki endilega. (Bara hvað fer fram á öllum þessum fundum?) En þú ættir að gera allt sem þarf til að vinna hörðum höndum og hjálpa þér þegar þörf krefur.

Ef það er sérstaklega óþægilegt verkefni sem fellur á deild þína, vertu viss um að þú sért þungt þátttakandi. Já, framkvæmdastjóri getur hreinsað salerni, efni í umslagi eða keyrt í reiðufé þegar það er upptekið. Framkvæmdastjóri sem felur í skrifstofu sinni á óþægilegum verkefnum mun hratt missa virðingu starfsmanna sinna.

Ekki búast við því að starfsmenn þínir komi inn fyrir þig og vinna eftir að þú ferð. Ekki búast við því að þeir geri það sem þú myndir ekki gera sjálfur. Stjórnendur fá greitt meira vegna þess að þeir gera meira. Gakktu úr skugga um að þú sért að gera meira.

Rétt vandamál. Jú, fólk eins og að hugsa að þeir séu fullkomnir, en í viðskiptalífinu, framfarirðu ekki ef þú leysir ekki vandamálin þín. Gott framkvæmdastjóri gefur endurgjöf - jákvæð og neikvæð - og leiðrétt vandamál eins fljótt og auðið er.

Að segja starfsmanni að hún sé að gera það rangt er sársaukafullt og stundum stjórnendur vilja gefa starfsmanni aðeins eitt tækifæri áður en að segja eitthvað. Þó fyrir minniháttar villur, það er líklega allt í lagi, fyrir stóra hluti, mikilvæg atriði, það er það ekki.

Til dæmis, ef þú tekur eftir því að einn af starfsmönnum þínum er stutt herða við viðskiptavini, muntu vilja tala upp núna. Bjóða viðbrögð og þjálfun eins fljótt og þú veist að það er vandamál.

Að láta vandamálið halda áfram mun setja þennan starfsmann upp fyrir hörmung. Hunsa vandamálið styrkir einnig við starfsmanninn að hegðunin sé í lagi. Það eyðileggur einnig starfsanda annarra starfsmanna. Hvers vegna ættum við að reyna þegar þú hunsar bara vandamálin?

Tæknilegir villur eru yfirleitt ekki tilfinningar að laga. "Bob, 2 + 2 jafngildir 4, ekki 6," er auðvelt að segja. Persónuleg vandamál eru ekki. " Bob, þú eyðir miklum tíma í að tala um vinnufélaga þína . Það er mitt starf að stjórna samstarfsmönnum þínum, ekki þitt. Vinsamlegast ekki tala um þau. Ef þú hefur áhyggjur af frammistöðu sinni, láttu mig vita og ég mun sjá um það. "

Það er starfandi framkvæmdastjóra að leggja niður árekstra , umbuna nýsköpun, leiðrétta tæknilegar villur og meta árangur.

Starfsmenn þín búast við því og mun virða þig þegar þú gerir þetta.

Stuðningur við liðið þitt. Sumir stjórnendur eins og að grípa kredit fyrir allt hið góða ("Já, það var í gegnum forystu mín að við náðum að auka tekjur um 10%,") en sökum starfsmanna fyrir neitt slæmt, "Jane og Steve gerðu nokkrar villur sem olli okkur að lækka tekjur okkar um 10%. ")

Hér er málið: Liðið þitt mun ekki fylgja þér ef þú kenna þeim - jafnvel þegar það er að kenna þeim. Svo, Jane og Steve gerðu nokkrar villur - það er þitt starf að leiðrétta það og að þjálfa þau svo að þeir gera þær ekki aftur.

Reyndu ekki að kenna og taka ábyrgð þegar hlutirnir fara illa . Gefðu inneign þegar hlutirnir fara vel. "Jane og Steve höfðu frábært ár og þess vegna höfum við aukið tekjur okkar um 10 prósent," mun vinna þér að virðingu Jane og Steve, eins og við munum: "Við barst á þessu ári á sumum sviðum. Ég ætla að kynna nokkrar breytingar þannig að á næsta ári munum við mæta tekjamarkmiðum okkar. "Þú ert framkvæmdastjóri og árangur allra deilda er á höfuðið.

Ef raunverulega er vandamál með árangur starfsmanns er það þitt starf að annaðhvort laga það eða brjóta starfsmanninn . Ef vandamálið heldur áfram er það að kenna þér. Ekki gleyma því.

Alveg vera gott. Einfaldasta stjórnun ráðsins er að vera gott. Já, stundum þarftu að segja harða hluti, en gera það á samúðargátt. Þegar þú býður upp á leiðréttingu er markmið þitt að bæta árangur fyrir alla, ekki réttlætingu sem þú hefur rétt og þau eru rangt.

Notaðu þetta sem leiðarljósi og starfsmenn þínir munu virða þig og vinna betur og færa deildina vel.