Leyndarmál samúðarmanns, umhyggjuleiðtogafundur
Bossy og forystu gæti ekki verið lengra í sundur.
Bossy ánægjulegt að segja öðrum hvað á að gera og hvernig á að gera það, með litlu tilliti til raunverulegra manna sem taka þátt. Sann leiðtogi virkar alltaf með umhyggju og samúð.
Átök eiga sér stað milli leiðtogafundarins og samvinnu
Leiðtogar í viðskiptalífinu eru ekki einungis skuldbundnir til að fá hóp fólks til að hengja sér hvert orð en einnig til að ná árangri og ná þeim markmiðum. Ef þú ert að stjórna fólki ertu einnig að stjórna verkefnum og frestum og fjárhagslegum markmiðum.
Mikið af þrýstingi kemur með nauðsyn þess að ná öllum þessum verkefnum og það er auðvelt að gleyma því að ná árangri er ekki eini þátturinn sem er mikilvægur á vinnustaðnum.
Til dæmis þurfti fyrirtækið Roger að biðja um frí sex mánuðum fyrirfram. Hann gerði það og frí hans var samþykktur.
Þegar dagsetningin rúllaði í kring, var framkvæmdastjóri hans undir miklum þrýstingi og hótað Roger og sagði honum að ef hann fór á undan og tók þá frí myndi hann slökkva á honum .
Roger tók frí og var rekinn. (Hann er í nýju starfi núna og miklu ánægður.)
Var fresturinn mikilvægur? Til stjóri Rogers var auðvitað það. Það var mikilvægt. En Roger hafði fylgt stefnu fyrirtækisins um að spyrja langt, fyrirfram fyrir frítíma og stjórnandinn vildi draga það leyfi aftur.
Þessi aðgerð sýndi fullan skort á samúð.
Þar af leiðandi, stjórnandi Roger hafði ekki aðeins Roger í kring til að hjálpa til við að mæta þessum tilteknu frest, hann hafði ekki Roger vikuna eftir líka. Þess í stað þurfti hann að ráða og þjálfa nýja starfsmann. Hvernig er það jafnvel gagnlegt?
Stundum getur einfaldur skortur á skipulagi valdið skorti á samúð og umhyggju frá forystu þinni. Yfirmaður Roger hafði sex mánaða fyrirvara að Roger væri í fríi um það leyti. Hann ætti að hafa skipulagt á undan.
Leiðtogi Samúð og umhyggju er stundum lögmálið
Ef Roger hafði ekki langað tíma til að taka frí en í staðinn þurfti að hafa skurðaðgerð hefði Roger yfirmaður verið krafist að gefa honum tíma, svo lengi sem Roger tók eftir leyfi samkvæmt sjúkraskrárferlinu (FMLA) .
Þessi lög kveða á um að atvinnurekendur skuli veita starfsmönnum allt að 12 vikur fyrir alvarleg veikindi, meiðsli, fæðingu eða ættleiðingu barns eða að annast veikan fjölskyldumeðlim. Svo, í grundvallaratriðum, krefst lögin að yfirmaður sé að sýna umhyggju og samúð með þessum kringumstæðum.
Yfirmaður Roger myndi líklega hafa kvartað hátt og nákvæmlega í því skyni að reyna að hvetja Roger til að verða sekur um að taka tíma í læknisfræðilegum ástæðum. (Þetta getur að sjálfsögðu talist FMLA truflun og er ólöglegt líka.)
Að leyfa starfsmanni aðeins að taka af störfum vegna þess að það var krafist samkvæmt lögum gerir þér ekki miskunnsamur og umhyggjusamur leiðtogi, það gerir þér lögmætar. Umhyggjusamur leiðtogi myndi sýna meiri samúð með því að ganga úr skugga um að umskipti Rogers aftur til vinnu eftir aðgerð væri eins slétt og mögulegt væri.
Annar tími sem lögin krefjast umhyggju og samúð er þegar starfsmaður hefur fötlun eða trúarleg trú sem krefst hæfilegrar gistingu . Til dæmis, ef trúarbrögð Jan bannað henni að vinna á sunnudaginn, svo lengi sem aðrir starfsmenn eru í boði, þá er það miskunnsamur og lögmálið að gefa henni þá daga.
Ef Jan hefur í staðinn sykursýki og þarfnast reglulegrar og strax aðgangs að mat, er það miskunnsamur að láta Jan borða á borði sínum, jafnvel þótt stefna fyrirtækisins bannar öðruvísi þessari hegðun - það er einnig lögmálið.
Leiðtogi Samúð og umhyggja geta farið of langt
Stundum telur fólk að sýna samúð sé alltaf að gera það sem samstarfsmaður vill eða þarfnast. En mundu, leiðandi aðgerðir, ekki aðeins með samúð heldur með varúð. Sjá um hvað? Umhirða viðkomandi starfsmanns, án efa, en umhyggju fyrir viðskiptin og umönnun viðskiptavina og umönnun annarra starfsmanna eru mikilvægir þættir.
Til dæmis kann það að vera miskunnsamur að leyfa reiður, gossiping starfsmaður til að halda starfi sínu, en það er ekki miskunnarlaust fyrir afganginn á skrifstofunni. Að gera það brýtur í bága við meginregluna um umönnun-þú ert ekki lengur umhyggju fyrir fyrirtæki, viðskiptavini og aðra starfsmenn.
Sömuleiðis er ekki miskunnsamur að einfaldlega leiðrétta mistök starfsmanns allan tímann án þess að gefa rétta endurgjöf . Þú hjálpar ekki starfsmanni að læra og vaxa ef þú tekst ekki að veita viðeigandi þjálfun og ráðgjöf .
Sem samkynhneigður og umhyggjusamur leiðtogi verður þú alltaf að halda jafnvægi á samúð gagnvart einum einstaklingi gegn stærri myndinni. Flest af þeim tíma, sem sýnir samúð fyrir einn starfsmann, er frábært fyrir alla. Þegar það er ekki ertu ekki að sýna sanna samúð, þú gerir það einfaldlega.
Þegar þú ert í forystuhlutverki skaltu ganga úr skugga um að þú manst eftir því að góð leiðtogi sé annt um fólkið sem hún leiðir. Annars ertu ekki leiðtogi, þú ert bara stjóri stjóri.
Einkenni vel heppnaðs leiðtoga
Mikið er skrifað um hvað gerir vel leiðtoga. Þessi röð greinar fjallar um eiginleika, eiginleika og aðgerðir sem eru lykillinn að árangri í forystu.
Leyndarmál leiðtoga velgengni
- Veldu að leiða.
- Vertu sá sem aðrir velja að fylgja.
- Veita framtíðarsýn.
- Veita innblástur.
- Gerðu annað fólk að líða mikilvægt og þakka.
- Býrðu gildi þitt. Verið siðferðilega.
- Leiðtogar setja hraða í gegnum væntingar þínar og dæmi .
- Stofna umhverfi með stöðugum framförum.
- Veita tækifæri fyrir fólk til að vaxa, bæði persónulega og faglega.
- Umhyggju og athöfn með samúð. (Núverandi grein - þú ert hér.)