Forðastu þessar 10 aðgerðir til að búa til fullnægjandi vinnustað fyrir starfsmenn
Stundum gerist slys á vinnustaðinu - vatn lekur, afrita vél, bráðabirgða eiga sér stað, internetið fer niður, meðal annars óvæntar boðberi sem geta gert skrifstofu umhverfið óhollt eða trufla vinnu - og einhver þarf að hreinsa upp. Svo hvað ætti framkvæmdastjóri að gera?
Og hvað eru tíu hlutir sem stjórnandi ætti aldrei að gera?
Nokkuð sem þú myndir ekki gera
Við skulum tala um að hreinsa óhreina sverð. Þeir eru óþægilegar verkefni, og þú ert líklega með viðhaldsþjónustu eða að byggja upp starfsfólk til að sjá um þau. En hvað gerist þegar þú ert fastur með óreiðu um miðjan vinnudegi og að þjónustan eða starfsfólk geti ekki annast það?
Ef það er einhver sem hefur þá skyldu sem hluti af starfslýsingu sinni , stórkostlegur. Ef ekki, þá verður þú að úthluta því. Ekki úthluta vinnu eins og það út ef þú ert ekki að taka beygju þína. Fyrr eða síðar, í litlu fyrirtæki, allir þurfa að gera stórkostlega hluti. Stjórinn fær að gera það fyrst, annars skaltu ekki spyrja starfsmenn þína.
Hætta við frí
Stundum kemur heimurinn til enda, og þú þarft sannarlega alla hendur á þilfari. Hins vegar eru flestir kreppur af völdum skorts á áætlanagerð. Ekki biðja starfsmann um að hætta við fyrirfram áætlaðan frí, sérstaklega ef aðrir vinir og fjölskyldumeðlimir telja þennan mann og þeir hafa keypt miða.
Jú, ef Bob spurði hvort hann gæti tekið á þriðjudag til að hreinsa kjallara sinn, þá er það allt í lagi að spyrja hann hvort hann geti tekið miðvikudaginn í staðinn, en annars er frídagurinn helgur tími. Það er hluti af bótapakkanum , svo þarf ekki starfsmann að hætta við.
Vinna af klukkunni
Þetta ætti að vera augljóst, en það er ekki.
Stjórnendur þurfa svo oft að ná ákveðnum vinnumarkmiðum og þeir verða refsaðir fyrir að heimila yfirvinnu, til dæmis. Þetta þýðir að framkvæmdastjóri getur freistað að segja starfsmönnum að klukka út og þá klára að klappa upp um nóttina.
Ekki gera þetta. Ekki aðeins er það ólöglegt - allir starfsmenn sem ekki eru undanþegnir verða að greiða fyrir hvern klukkutíma unnið - það gerir starfsmenn þína bitur og reiður. Ekki góð hugmynd.
Falsa færslur
Aftur, augljós nei nei, en það gerist allan tímann. Það er sjaldan stórt hlutur, eins og falsandi skjöl til að styrkja milljónir dollara (þó það gerist).
Það er yfirleitt litla hluti - eins og dagsetningin sem berast á skjali, eða senda seljanda tölvupóst sem segir að eftirlitið sé í póstinum þegar það er ekki. Þú og starfsmenn þínir ættu að reyna 100 prósent heiðarleika . Ekki biðja þá að ljúga fyrir þig. Þeir munu missa alla virðingu fyrir þér .
Taktu fallið fyrir þig
Þú segir starfsmanni þínum að gera X, og það er bilun. Þegar stjóri þinn kallar þig á það, segðu þér: "Ég skal tala við Jane um það og ganga úr skugga um að það gerist aldrei aftur." Eða segir þú rétt, sem er, "Það var hugmynd mín. Ég á fulla ábyrgð. "
Svo margir yfirmenn gera fyrrum. Það er skiljanlegt - það er sjálfsvörnarsvörun - en það er rangt.
Mistök þín, afleiðing þín. Og það gildir um margt sem þú gafst ekki sérstaklega við eða óskað eftir. Deildin þín er á þína ábyrgð. Það er aldrei í lagi að kasta starfsmönnum undir strætó - jafnvel ef þeir gerðu villuna.
Vinna brjálaðar klukkustundir
Sum fyrirtæki hafa brjálaður tíma, sérstaklega hringlaga sjálfur. Sérhver skattaráðgjafi veit að þeir munu ekki sjá fjölskyldur sínar á milli febrúar og 15. apríl. En það er hluti af starfi. Það er í lagi að hafa frest sem krefst aukinnar ýta frá einum tíma til annars, en það er ekki í lagi að ýta starfsmönnum þínum að barmi með því að gera þau að vinna fleiri klukkustundir en þeir höfðu undirritað á vinnustað.
Ef deildin þín er ekki að fá hlutina innan 40 klukkustunda (eða hvað staðalinn er fyrir iðnaðinn þinn) þarftu annað hvort að fá samþykki fyrir nýjan starfsmann eða breyta forgangsröðun.
Setjið upp með móðgandi viðskiptavini
Sérhver framkvæmdastjóri ætti að kynna sér áreitunarlög sem gera viðskiptin ábyrg fyrir kynferðislegri, kynþátta- eða kynjamismunun á vinnustað. En þessi lög hætta ekki ef gerandinn er viðskiptavinur. Ef þú ert með móðgandi viðskiptavini sem annaðhvort brýtur lögmálið með því að áreita starfsmanninn þinn eða er bara skíthæll, ættirðu ekki að neyða starfsmenn þína til að takast á við viðkomandi.
Annaðhvort leyfa starfsmanni þínum að snúa og ganga í burtu, taka yfir viðskiptavininn sjálfur eða sparka við viðskiptavininn til curb. Ef það er viðskiptasamband við viðskiptatengsl geturðu oft hreinsað vandamálið með því að hringja í yfirmann viðskiptavinarins, en ef ekki, eiga starfsmenn þínar skilið virðingu fyrir faglegri meðferð. Sjáðu að þeir fá það.
Settu upp með Bully Coworker
Einelti er ekki ólöglegt í Bandaríkjunum , svo lengi sem ástæðan fyrir einelti er ekki kynþáttur, kyn eða einhver annar verndaður flokkur. En enginn framkvæmdastjóri ætti að leyfa einelti í deild hennar.
Vinna hart að því að gera deild þína á stað þar sem fólk bregst við virðingu . Ef sveitarstjórnarkvefinn þinn getur ekki verið gott skaltu sparka henni í curb-jafnvel þótt hún sé framúrskarandi. Enginn á skilið að þurfa að vinna með skíthæll og sem framkvæmdastjóri er það þitt starf að losna við jerks.
Vinna meðan sannarlega veikur
Já, ef þú sendir alla með sniffles heima, þá hefðu allir verið á veikindum fyrir 10. janúar, en vegna veikinda með bólgu, uppköstum eða öðrum smitandi sjúkdómum, láttu starfsmanninn batna. Þetta á sérstaklega við um matvælaþjónustu, sem er alræmd fyrir að leyfa ekki veikindi.
Ef þú þvingar starfsmenn til að komast í vinnuna á meðan þeir eru veikir, munu þeir dreifa bakteríunum og allir aðrir verða veikir líka. Sendu þau heim; Þeir munu batna, og restin af þér mun forðast nýjustu pláguna (vonandi). Góðar stjórnendur láta starfsmenn nota veikan tíma (og veita sjúkraskrá í fyrsta sæti).
Leggja til kærleika
Já, góðgerðarstarf er stórkostlegt og mörg fyrirtæki vilja starfsmenn sína að taka þátt í góðgerðarstarfsemi . Hins vegar, ef starfsmaður þinn vill ekki gefa hluta af launum sínum til orsak fyrirtækisins (eða jafnvel United Way, sem hefur margar ástæður), þvingaðu hana ekki.
Þegar þú bauð henni laun, var starfsmaðurinn að telja að hún væri raunveruleg laun. Krefjast þess að hún leggi fram skipunina á laun. Þú gætir held að laun hennar sé örlátur og hún ætti að vera þakklát, en þú hefur ekki hugmynd um hvað ástand hennar er.
Og jafnvel þótt þú veist að hún kaupir glænýan sportbíl á hverju ári, er það ennþá peninga hennar. Ekki refsa einhverjum fyrir að styðja ekki fyrirtækið.
Ef þú annast þessi 10 vinnustaðamál - eða betra, láttu þau aldrei byrja í fyrsta sæti - þú hefur tekið stóran skref til að búa til vinnustað sem starfsmenn munu þakka. Þú munt draga úr sjálfboðavinnu og hafa hamingjusamari og ánægðir starfsmenn .