Notaðu svarið við yfirborðslega einföldu spurningu til að skoða HR ákvarðanatöku
Hvað er best fyrir vinnuveitandann? Hvað er best fyrir starfsmanninn?
Hvað er löglegt eða krafist ríkisstofnunar? Hvað setur fordæmi fyrir framtíðarákvarðanir um og sanngjarna meðferð starfsmanna? Hvaða ákvörðun mun fá þig lögsótt með öllum samhliða kostnaði og versnun?
Þú getur ekki tekið ákvörðun nema ákvörðunin uppfylli alla fimm hagsmunaaðila - að einhverju leyti. Er það í raun einhver furða að stundum er það starfsmaður hagsmunaaðila sem þjáist? Hér er hvernig mannauðsmenn þurfa að hugsa og taka ákvarðanir til að svara starfsmannaspurningu. Við skulum nota breytinguna á þessu viðskiptasýningu, sýna ferðaáætlun sem dæmi.
Hvernig HR heldur, gerir ákvarðanir og svör við spurningum
Spurningin sem lesandinn gaf út virtist nógu einfalt. Starfsmaður, sem ferðast um fyrirtæki í viðskiptum á viðskiptasýningum og öðrum atburðum viðskiptavina, langaði til að lengja tíma sinn í því að ræða borg með því að nota frístundartíma. Ekkert mál.
Ekkert vandamál, það er, þar til HR upplýsti hann um hvernig dagarnir yrðu gjaldfærðir gegn greiddum frístundum sínum .
Með samúð við bæði HR og starfsmanninn, hér er hvernig HR maður þarf að hugsa og taka ákvarðanir.
Starfsmaðurinn ferðaðist á sunnudag til viðskiptasýninga. (Ekkert vandamál með þessa ferðatíma, félagið, með stefnu, sem allir starfsmenn skilja, greiðir ekki helgi ferðatíma fyrir undanþegnar starfsmenn .) Starfsmaðurinn starfaði mánudag til miðvikudags á sýningunni og vildi byrja að nota frídaginn eftir atburðinn .
Allt í lagi, sagði HR framkvæmdastjóri , fimmtudag og föstudagur eru frídagar. Nei, svaraði starfsmanni á fimmtudaginn, ég myndi venjulega ferðast aftur til félagsins; þar sem þessi dagur yrði greiddur sem hluti af eðlilegum vinnudagnum mínum, er það ekki sanngjarnt að láta mig taka frídag til að ná til fimmtudags. Ertu með mér?
HR hugsun og ákvarðanatöku byrjar að rúlla
Allt í lagi, segir HR framkvæmdastjóri, sem fyrsti tilhneigingin er að hlaða fimmtudag sem frídag þar sem starfsmaðurinn er ekki í raun að nota daginn til að fara aftur til félagsins. HR maðurinn vill með réttu ekki þurfa að taka við starfsmönnum tímabundnar ákvarðanir í hverju tilviki, fyrir starfsmenn sem taka þátt í fyrirtækjaspjöllum.
Eftirlit með nokkrum forstjóra og annarri HR manneskju, báðir ákvarðanir höfðu stuðningsmenn. Ef starfsmaðurinn var búinn að fara aftur frá ráðstefnunni á miðvikudag og starfa á fimmtudaginn, þá ætti fimmtudagur að vera frídagur.
Ef fimmtudagur væri venjulega ferðadagur myndi það telja sem vinnudagur, ekki sem frídagur. Undir venjulegum kringumstæðum myndi hann fara aftur til baka og félagið ætti ekki að refsa honum vegna þess að hann framlengdi dvöl sína með fríi.
En hann hefur kosið að fara ekki til baka en í staðinn að fara í frí, sagði dissenters.
Það er ekki vandamál félagsins og við greiðum aðeins fyrir ferðatíma ef starfsmaðurinn notar vikudaginn til að ferðast til baka. Þar sem við greiðum ekki fyrir ferðatíma um helgar og það er ekki eins og ferðadagur, þá ættum við aðeins að greiða starfsmenn ef þeir eru að vinna.
Auk þess er búist við að starfsmaður, nema hann hafi verið úthlutað búðarsveiflu, myndi ferðast aftur á miðvikudaginn og tilkynna til vinnu á fimmtudag. Hann gæti skipulagt að koma seint með stjórnanda hans ef flugið hans var rauð augu.
Í því tilfelli, engin spurning, fimmtudagur ætti að vera gjaldt sem frídagur. En, hvað hefur verið í æfingunni í félaginu? Eru starfsmenn gert ráð fyrir að ferðast aftur á miðvikudaginn, ef mögulegt er, eða er fimmtudagur eðlilegur dagur ferðalagsins til að fara aftur.
Að mínu mati vilja flestir starfsmenn aftur heima og vinna eins fljótt og auðið er.
Þannig ferðast þeir heim á miðvikudag ef einhver flug er möguleg, frekar en að eyða nótt sem hanga af sér í undarlegum borg með ekkert að gera.
Þetta er líka einkamál gagnvart opinberum starfsmannasviðum. Ef þú ert starfsmaður opinberra starfsmanna, sem oft vinnur undir samningsskilmálum sambands samnings, búast þú við slíkum ástæðum sem greiðslu fyrir hverja mínútu sem þú vinnur. Ef ekki er í beinum bótum ráðist starfsmaður opinberra starfsmanna á vinnutíma í vinnutíma og myndi búast við að greiða fyrir ferð um helgina.
Þessi hugsun er anathema til atvinnurekanda atvinnurekanda sem gerir ráð fyrir undanþegnum starfsmönnum að fá starf og ná markmiðum. Reyndar, að hugsa eins og klukkutíma starfsmaður mun hindra starfsframa þína og gera þig minna virði sem starfsmaður. Hér eru nokkrar fyrri hugsanir um að bæta starfsmönnum til ferðatíma .
Ef starfsmaður er tímabundinn eða óskráð starfsmaður , þurfa atvinnurekendur að taka tillit til greiddrar ferðatíma, auk vinnustunda á sýningunni. Þegar starfsmaður er gjaldgengur í yfirvinnu gilda þessar reglur jafnvel á veginum.
(Þetta er ein af kenningum mínum um hvers vegna engir starfsmenn eru svo sjaldan beðnir um að ferðast fyrir atburði og þjálfun viðskiptavina. Reglugerðin gerir aðsóknarkostnaðinn ónæmur - eða að minnsta kosti - sársauki í bakinu til að gera grein fyrir og greiða af vinnuveitendum. , eins mikið og þessar reglur geta hindrað nýtingu og starfsvöxt starfsmanna á klukkutíma fresti, eru samúðarmenn mínir við vinnuveitendur.)
Frekari upplýsingar um hvernig HR starfsfólk þarf að hugsa um málefni og afleiðandi ákvörðun.
Hatarðu ekki bara HR-jargon ? Byrjaðu á orðinu: hvetja þig.
Fleiri ástæður fyrir HR ákvörðun um Trade Show stefnu
Næsta vandamál sem HR þarf að íhuga, í þessu tilviki, er að margir starfsmenn ferðast oft til viðskipta og annarra atburða fyrirtækisins. Ákvörðun, í þessu tilfelli, hefur víðtæka afleiðingar fyrir vinnuveitanda og ákvarðanir um aðrar beiðnir starfsmanna í framtíðinni.
Ætlar HR í raun að taka þessar ákvarðanir í hverju tilviki?
Hvenær lýkur vinnu og frí hefst? Þegar verslunarsýningin lýkur klukkan 16:00 á miðvikudaginn?
Þegar síðasta flugvélin fer heimamaður starfsmanns á miðvikudagskvöld? Hvað ef það er engin flugvél á miðvikudag? Hversu mikið skjöl og rannsóknir mun HR þurfa að krefjast í framtíðinni frá öðrum starfsmönnum til að tryggja að félagið taki við bókhaldsákvörðunum sé samkvæm og sanngjarn?
Á einhverjum tímapunkti þarf HR að ákveða að ákvörðun um að leyfa þessum starfsmanni að nota fimmtudag sem frídagur hefur of margar afleiðingar fyrir svipaðar beiðnir í framtíðinni. Starfsmaðurinn mun líða skiljanlega óánægður.
En enginn í HR, sem ég veit, vill eyða vinnutíma sínum sem HR-starfsmaður ákæra löggjafinn. Starfsmaðurinn velur að ferðast ekki aftur á launaðan tíma; Hann getur ferðast aftur ef hann vill borga, og þá fara í frí. Allar aðrar ákvarðanir opna allt of stór í ormaskáp.
Ein endanleg hugsun fyrir HR einstaklinginn felur í sér hvernig starfsmenn hafa verið meðhöndlaðir áður.
Ferðu starfsmenn almennt á miðvikudagskvöld eða fimmtudag? Ef fimmtudaginn er gert ráð fyrir að þær komi fram á skrifstofunni? Ef miðvikudagskvöld, hversu mikið af fimmtudagi hafa þeir verið búnir að vinna?
Ef hann myndi koma aftur á miðvikudagskvöld í venjulegum viðskiptum þá ætti fimmtudag að telja sem frí.
Ef hann ætlaði að fara í fimmtudag í venjulegum viðskiptum, en búist er við að hann verði einnig á vinnustaðnum á fimmtudaginn þá ætti fimmtudaginn að greiða sem frídag.
Ah, það er í fyrsta skipti sem þú hefur einhvern tíma komið fyrir þessari spurningu? Great. Þú hefur tækifæri til að setja fordæmi og koma á stefnu og starfsvenjum fyrirtækisins.
Þú færð sennilega jafnvel til að bæta ákvörðun þinni við handbók starfsmannsins , þannig að allir starfsmenn þekkja lán landsins til að leiðbeina ákvörðun sinni í framtíðinni.
HR nái lausn
Hvað með þetta fyrir lausn á núverandi spurningu? Hvernig hefur fyrirtækið meðhöndlað starfsmenn ferðalag til viðskipta sýningar og viðskiptavinir viðburðir í fortíðinni? Hafa starfsmenn flugið um nóttina og starfið daginn eftir eða veitir félagið þeim svigrúm og látið þá fljúga aftur daginn eftir viðburðinn og tilkynna að vinna daginn eftir?
Ákveða hvað hefur stjórnað stjórnun þessara starfshátta í fortíðinni, samkvæmt nokkrum stjórnendum þínum sem bera ábyrgð á starfsmönnum sem taka þátt í viðskiptum við viðskiptavini. Fyrstu æfingar munu ákvarða notkun frídaga - eða ekki - fyrir fjarveru á fimmtudag.
Hvað ef þú uppgötvar - eins og líklegt er - að starfshætti hafi verið ósamræmt um borð og engin skýr fyrirsögn sé til staðar?
Ég myndi draga línu í sandi. Segðu starfandi sem er að spyrja, sem hafði engar reglur til að leiðbeina honum, að hann geti notað frídag í fimmtudag. Þá:
- þróaðu stefnu þína,
- bættu stefnu við starfsmannahandbókina ,
- þjálfa starfsmenn sem ferðast um endurskoðaða stefnu,
- Leyfðu stjórnendum að vita að stjórnvaldssjónarmið mun ekki lengur leiða starfsmennáðsákvarðanir vegna þess að ákvarðanirnar hafa ekki verið í samræmi og sanngjarnt og
- Notaðu nýja stefnu til að gera stöðuga, sanngjarna ákvarðanir í framtíðinni.
Ferðamálastefna fyrir framtíðina
Í fyrirtæki þar sem starfsmenn ferðast oft fyrir fyrirtæki og sérstaklega ef starfsmannahópurinn er stór, væri það martröð fyrir fyrirtækið að taka ákvarðanir í hverju tilviki og fyrirtækið gæti aldrei verið sanngjarnt um borð. Skjalaskyldu starfsmanna bæta óþarfa byrði.
Nitpicking með góðum starfsmönnum sem leggja sitt af mörkum í smástundastöðu er móðgandi og demeaning - fyrir stjórnanda, HR og starfsmanninn. Og það eyðileggur tilgang þinn með því að treysta starfsmönnum, meðhöndla starfsmenn eins og fullorðnir og vonast starfsmenn til að taka ábyrga ákvarðanir innan tilgreindra leiðbeininga.
Svo, eftir þörfum fyrirtækis þíns, hér er stefna sem ég myndi mæla með sem hluti af stefnu almenningsstefnu. (Þú átt fullt af viðbótarákvörðunum um alhliða stefnu.)
Og, ó, við the vegur, ef þú hefur aðeins nokkra starfsmenn sem ferðast? Hunsa allt þetta HR hugsun og ákvarðanatöku. Duh! Stjórnendur geta gert tímabundnar ákvarðanir í hverju tilviki.
Ferðast til og frá félaginu Sponsored Events:
Í (fyrirtæki nafn), starfsmenn ferðast oft fyrir fyrirtæki. Starfsmenn taka þátt í þjálfunar- eða fagfundarfundum, heimsækja seljendur og keppinauta, hitta viðskiptavini, taka þátt í viðskiptasýningum og öðrum viðskiptasamstarfsviðburðum, til að nefna aðeins nokkur dæmi. Vegna þess að þessi atburður er oft haldinn á æskilegum stöðum, biðja starfsmenn oft um að nota PTO eða frí tíma til að lengja dvöl sína á viðburðinum.
Í þessum tilvikum er félagið ábyrgur fyrir kostnaði við ferðalög starfsmanna þ.mt flugvélar, farþegarými, flugvallarbifreiðar og nauðsynlegar flutningar frá þeim degi sem starfsmaður fer á viðburðinn þar til starfsmaður lýkur fyrirtækjafyrirtæki á viðburðinum. Starfsmaðurinn verður að taka tillit til hvers viðbótar vikudag sem er tekinn af störfum eftir atvikið sem greiddur frítími, PTO-tími eða ógreiddur leyfi með stjórnunarleyfi.
Starfsmaðurinn greiðir allan kostnað sem starfsmaðurinn eða ferðamaðurinn fer fyrir ferðalög, mat, gistingu, samgöngur osfrv. Sá hluti flugvélarinnar, sem félagið hefur keypt til að fá starfsmanninn skil á eftir aðsókn á viðburðinn eða reiknað er með mílufjöldi , sem venjulega er greiddur fyrir starfsmanninn frá félaginu, má nota til heimavinnu starfsmannsins.
Félagið greiðir enga viðbótarkostnað. Starfsmaðurinn verður að taka tillit til hvern dag sem er tekinn burt eftir stuðningi við fyrirtækið.
Já, þetta er langt svar við spurningu starfsmannsins um að nota frístundartíma til að lengja félagsviðburðinn sinn. En það er gott dæmi um alla þætti sem HR þarf að íhuga í HR hugsun og ákvarðanatöku. Það er ekki skemmtilegt fyrir HR, en nauðsynlegt er að hugsa og taka ákvarðanatöku til að fullnægja þörfum fimm hagsmunaaðila fyrirtækisins.
Finndu út meira um hvernig HR starfsfólk þarf að hugsa um mál.