Byrjaðu gildi leiðréttingarferlisins
Gera þessi gildi stuðla að menningu óvenjulegrar viðskiptavina með hamingjusömum, hvetjandi, gefandi fólki? Ef ekki, þá viltu:
- auðkenna gildin sem eru fyrir hendi á vinnustaðnum þínum;
- ákvarða hvort þetta sé rétt gildi fyrir vinnustaðinn þinn; og
- breyta þeim aðgerðum og hegðun sem gildin eru sýnd, ef þörf krefur.
Í fyrri grein ræddi ég um hvaða gildi eru , af hverju þú vilt að bera kennsl á gildi og þar sem gildi passa inn á vinnustaðinn þinn. Þessi grein flytur ferlið við að skilgreina gildi vinnustaðs í næsta skref.
Gildi þróun aðferð
Áhersla mín, í þessari grein, er um hvernig á að þróa og setja upp sameiginlegar vinnustaðsvörur. Þó að áherslan sé lögð á að bera kennsl á gildi og röðun, getur þú notað þetta ferli til þess að þróa hvaða vöru eða aðgerð sem nauðsynlegt er til að fá víðtækan stuðning, innritun og eignarhald frá starfsfólki þínu.
Ég hef notað það með góðum árangri til að hjálpa fyrirtækjum að þróa verkefnisyfirlit , framtíðarsjónarmið , viðmiðunarreglur um tengsl og reglur, forgangs aðgerðaáætlanir og deildarmarkmið .
Stíga í gildismatskerfi
Til að auðkenna skipulagsgildi skaltu koma saman hópnum þínum í:
- læra um og ræða kraft sameiginlegra gilda;
- öðlast samstöðu um að þessi leiðtogar séu skuldbundinn til að skapa virðisaukandi vinnustað;
- skilgreina hlutverk stjórnenda í að leiða þetta ferli; og
- veita skriflegt efni sem stjórnendur geta deilt með skýrslugerðarmönnum sínum.
Í einum af viðskiptavinasamtökum mínum, sem nýlega lauk þessu ferli, bað hópurinn um menningar- og þjálfunarhóp, krosshagnýtur hópur starfsmanna frá öllum stigum stofnunarinnar, framkvæmdastjórninni að hefja og leiða þetta ferli.
Ef mögulegt er, að vinna að löngun til breytinga sem eru percolating frá öllum hornum stofnunar, er öflugur trygging fyrir árangri.
Hanna og skipuleggja röð af gildismatatímum þar sem allir meðlimir stofnunarinnar munu taka þátt. Skipuleggja hver meðlimur stofnunarinnar til að sækja þriggja til fjóra klukkustunda fundi. (Ef hópurinn þinn er lítill, þá er það árangursríkasta fyrir alla meðlimi að hittast á einum fundi saman.)
Þessar fundur eru árangursríkar þegar leiddur er af leiðbeinanda. Þetta gerir hver meðlimur stofnunarinnar kleift að taka fullt þátt í því ferli. Að öðrum kosti, þjálfa innri leiðbeinendur sem leiða eina lotu og taka þátt í öðru.
Áður en auðkenningar- og samræmingarstundir gilda skal hver leiðtogi gera eftirfarandi.
- Deila allir skriflegu efni sem og anda og samhengi viðræður stjórnenda við hverja einstakling í skýrslugerðarsamstæðunni.
- Stuðla að forsendum fyrir, þörfina fyrir og viðkomandi skipulagsáhrifum ferlisins.
- Vertu viss um að skýrslugjafarþátttakendur þínir skilji mikilvægi þátttöku þeirra í því ferli.
- Gakktu úr skugga um að allir meðlimir skýrslugjafar þinnar séu skráðir fyrir og sitja á fundi.
- Svaraðu spurningum og gefðu þér athugasemdir um hvaða áhyggjur starfsmenn eru fyrir hinum framkvæmdastjórninni eða krosshagnýtu hópnum sem leiðir af því ferli.
Yfirlit um gildi kennimarkmiðs
Leiðbeinandi hefst fundinn með stuttri yfirsýn yfir forsendur og ferli hefur þegar verið sendur af leiðtogum fyrirtækisins. Helstu hugmyndir eru eftirfarandi.
- Hver einstaklingur færir eigin gildissvið sitt á vinnustaðinn.
- Að deila svipuðum eða sammála gildum í vinnunni hjálpar að skýra:
- væntanlegt hegðun og aðgerðir við hvert annað og viðskiptavini,
- hvernig eru ákvarðanir gerðar og
- nákvæmlega hvað er mikilvægt í fyrirtækinu.
Steps í vinnustað gildi Identification
Á vinnustaðnum gilda kennslustundir, þátttakendur byrja með því að skilgreina eigin einstaka gildi þeirra. Þetta eru fimm til tíu mikilvægustu gildin sem þeir halda sem einstaklingar og koma á vinnustað á hverjum degi. Það er tilkynning um öll gildi starfsmanna starfsmanna sem skapar núverandi vinnuumhverfi.
Ég hef fundið þetta ferli árangursríkast þegar þátttakendur vinna af listanum yfir möguleg gildi sem ég gaf í fyrri greinar mínum: Byggja stofnun á grundvelli gildinna . Fólk leggur sjálfviljuglega fram gildi sem hver einstaklingur hefur skilgreint sem mikilvægasta þeirra. Þá fer allir í fundinum í kring til að líta á hin ýmsu listi.
Þetta er námsmöguleiki og getur veitt mikla innsýn í trú og þarfir starfsfólks. Þú getur beðið fólk um að tala munnlega um listann yfir gildi með öðrum einstaklingi í sameiginlegri hlutdeild.
Þátttakendur vinna síðan með litlum hópi fólks frá öllum stofnunum til að bera kennsl á hvaða persónuleg gildi þeirra eru mikilvægast við að skapa umhverfið sem hópurinn vill "lifa í" í vinnunni. Þátttakendur í litlu hópunum forgangsraða þessum greindum gildum í lista yfir fimm og sex sem þeir vilja mest sjá að þeir eru lýstir í vinnunni.
Þegar litlu hóparnir hafa lokið verkefnum sínum deila þeir forgangsröðunum sínum með öllum þátttakendum. Almennt birtast sumar gildi á hverri litlu hóplisti.
Í stærri stofnun eru þessar forgangsröð listaðir yfir alla fundi fyrir tíðni og merkingu. Í lítilli stofnun, þar sem allir taka þátt samtímis, forgangsraða og ná samkomulagi um mikilvægustu gildin.
Gildi yfirlýsingar
Á þessum fundi, eða í viðbótarsýningu, ræða þátttakendur hvernig og hvort þessi gildi eru í notkun á vinnustaðnum þínum.
Fólk skilgreinir síðan hvert gildi með því að lýsa því sem þeir vilja sjá í hegðun og aðgerðum þegar verðmæti er sannarlega felldur inn í trúarkerfi og menningu stofnunarinnar. Því meira sem þú getur gert þessar yfirlýsingar, því betra að framleiða sameiginlega merkingu . Nokkur dæmi um þessi gildi yfirlýsingar fylgja.
Heiðarleiki : Við höldum trúverðugleika með því að tryggja að aðgerðir okkar samræmist alltaf orðum okkar.
Virðing: Við virðum rétt einstaklingsins að taka þátt, að mestu leyti mögulegt eða óskað, við að taka upplýstar ákvarðanir um heilsu sína og áætlun um umönnun.
Ábyrgð: Við tökum persónulega ábyrgð á að nýta auðlindir auðlinda á skilvirkan hátt, bæta kerfi okkar og hjálpa öðrum að bæta skilvirkni þeirra.
Nú þegar þú veist hvernig á að bera kennsl á vinnustað og gildi yfirlýsingar lesa um hvernig á að klára gildisgreininguna þína.
Eftirfylgni ferli til að bera kennsl á vinnustað
Með því að nota verk og innsýn frá hverju gildi kennslustund, mæta sjálfboðaliðar frá hverjum fundi til:
- ná samstöðu um gildi;
- þróa verðmæti yfirlýsingar fyrir hvert forgangsverð; og
- deila gildi yfirlýsingum með öllum starfsmönnum til endurgjöf og hreinsun.
Starfsfólk mun fjalla um drög að verðmæti yfirlýsingar á fundum alls staðar, þar sem hægt er. Heildarhópurinn samþykkir gildin með því að greiða atkvæði þegar stofnunin telur að verðmæti yfirlýsingar séu lokið.
Hlutverk leiðtoga í kjölfar vinnustaðavalda
Í kjölfar gildandi auðkenningar og samræmingar funda og samkomulag um gildi, munu leiðtogar, með starfsfólk,:
- miðla og ræða verkefni og skipulagsgildi oft með starfsmönnum;
- koma á stofnandi markmiðum sem eru grundvölluð í tilgreindum gildum;
- líkan af eigin hegðun, ákvarðanatöku, framlagi og mannleg samskipti sem endurspegla gildi;
- þýða gildi í væntingum, forgangsröðun og hegðun við samstarfsmenn, skýrslugerð starfsfólk og sjálf
- þátttaka í tengslum við samþykkt gildi og hegðun sem leiðir til reglulegrar afleiðingarábendingar og framþróunarferli ;
- verðlaun og viðurkenna starfsmenn, þar sem aðgerðir og afrek endurspegla gildi í aðgerð innan stofnunarinnar;
- ráða og kynna einstaklinga sem horfur og aðgerðir eru congruent með þessum gildum; og
- hittast reglulega til að tala um hvernig hópnum er að gera með því að lifa við tilgreind gildi.
Gerðu þetta vinnustað gildi ekki aðeins önnur æfing
Í grein sem ber yfirskriftina á gildi virðigrindingarinnar - Hættu bara að Navel Gazing , Robert Bacal, kanadísk rithöfundur og ráðgjafi, býður upp á þessar varúðarráðstafanir.
- Msgstr "Yfirsýnið ekki ferlið.
- Alltaf akkeri, eða tengdu gildin sem lýst er í raunverulegum vandamálum heimsins.
- Hvetja fólk til að bera kennsl á dæmi þar sem bil er á milli gilda eða viðhorfa og hegðun.
- Mundu að þú ert ekki að fara að breyta gildum og trúum einstaklingsins með því að tala um þau. Skýringar æfingar eru í besta falli tækifæri til að deila þeim, ekki breyta þeim. "
Ég er sammála. Ef þú vilt fjárfestingu þína á þessum vinnustað gildi kennslu og röðun ferli til að skipta máli í fyrirtækinu þínu, er forystu og einstaklingur eftirfylgni mikilvægt.
Stofnunin skal skuldbinda sig til að breyta og bæta vinnubrögð, aðgerðir og samskipti. Verðlaun og viðurkenningarkerfi og árangursstjórnunarkerfi verða að styðja og umbuna nýjum hegðun. Afleiðingar verða að vera fyrir hegðun sem grafa undan gildin sem samþykkt eru.
Ef þú getur ekki gert þessa skuldbindingu skaltu ekki einu sinni hefja ferlið. Þú verður bara að búa til hóp af tortrygginn, óhamingjusamur fólk sem finnst villt og svikið. Þeir verða mun líklegri til að hoppa um borð fyrir næsta skipulagslega frumkvæði. Og þú veist hvað? Þeir verða réttir.