Notaðu Cultural Intelligence til að skilja og bregðast við vinnuumhverfi þínu
Til dæmis, ef þú skipuleggur fundi klukkan 10 í Sviss, þá verður þú betra að fara að fara eigi síðar en kl. 09:55.
En ef þú skipuleggur fund í Búlgaríu getur þú slakað svolítið - það er ólíklegt að einhver verði þar til að minnsta kosti 10:15. Þú getur ímyndað þér óreiðu sem fylgir þegar þú reynir að koma þessum tveimur menningarheimum saman - þú hefur menningarsamræða fyrir vissu.
Cultural Intelligence Innan félagsins
Þegar þú hugsar um mismunandi menningu, hugsaðu oft um mismunandi tungumál og mismunandi lönd, en allir geta talað sama tungumál og jafnvel borgarar í sama landi og ennþá eru menningarlegir munur sem eiga sér stað innan fyrirtækis þíns.
Fjármál vill allt sem lagt er út með grafum, tölum og töflureiknum. Ef þú reynir að kynna þeim án þessara upplýsinga, þá styðjum við þig út. Markaðssetning vill fá upplýsingar sem birtast á þann hátt sem grípur í augað og höfðar til endamiðlara. Forstjóri vill yfirlitið, markmiðin og framfarirnar. Hún hefur ekki áhuga á að heyra smáatriði.
Að hafa menningarlegan skilning þýðir að þú skilur þessa mismun og þú sérsniðir athugasemdir þínar og beiðnir gagnvart þörfum hópsins sem þú ert að miða á.
Þú finnur aðra menningarlega munur innan fyrirtækis þíns. Deild A er alltaf í vinnunni snemma og þau fara einnig snemma, en deild B hefur hávær hópmatseðil.
Deild C fæst á hverjum stað í hverri föstudag kl. 16:00.
Þegar þú lítur á þessar tegundir af menningarlegum munum, þá er það ekki siðferðilega betra að gera eitt hið hina - það er bara öðruvísi. Og skilja mismuninn byggir menningargleðin þín og orðspor þitt innan fyrirtækisins. Fólk er þakklátur þegar þú nærð þeim út á skilmálum þeirra.
Cultural Intelligence meðal menningar
Þó að mismunandi deildir þrói mismunandi menningu , koma starfsmenn frá fjölmörgum menningarheimum. Og mundu bara vegna þess að tveir menn hafa sama húðlit og svipuð kommur þýðir ekki að þeir hafi sömu menningu. Námskeið eru einstök fyrir lönd, ríki, borgir, hverfi og jafnvel fjölskyldur.
Þetta þýðir að þú getur ekki gert ráð fyrir að nýtt leiga muni þekkja menningarreglur vinnustaðarins . Þú gætir þurft að tala um mikilvægi þess að sýna fram á að vinna á hverjum degi, koma inn í tíma og vinna hörðum höndum allan daginn á meðan þú ert í vinnunni.
Starfsmaður með menningarlega upplýsingaöflun mun viðurkenna að það sem kann að líta út eins og frammistöðuvandamál er í raun menningarlegt mál. Þetta þýðir ekki að þú getur ekki lagað það, en það breytir því hvernig þú tekur það upp.
Maður frá landi þar sem konur eru ekki talin jafnir karlmenn gætu þurft þjálfun þegar hann fer í vinnu í Bandaríkjunum.
Þörmum viðbrögð þín getur verið að ráðast á mann sem meðhöndlar alla konur sem inferiors hans, en þú ert að sýna skort á menningarlegum upplýsingaöflun ef þú velur þessa leið. Í stað þess að bjóða honum inn á einn á einum fundi , útskýrðu að hvernig, í Bandaríkjunum, og í þessum viðskiptum eru karlar og konur jafnir .
Nú, auðvitað, ef hann getur ekki breytt hegðun sinni, þá er kominn tími til að setja hann á frammistöðuáætlun og loka honum að lokum. Sveitarfélaga menning þín og lög ráða fram yfir menningu landsins.
Cultural Intelligence er oft þörf þegar minnst er búist
A mannauðsstjóri frá Philadelphia-svæðinu tók verkefni í Póllandi. Hann og fjölskyldan hans bjuggu fyrir miklum menningarbreytingum og burtu fóru þeir. Hann lærði mikið og átti frábæran tíma áður en hann fór til Philly. Næsta verkefni hans?
Norður Karólína.
Á meðan hann hafði búið til menningarlegan mismun í Póllandi hafði hann ekki talað um menningarlegan mismun sem hann myndi finna í Norður-Karólínu. Sama land, sama tungumál, sama fyrirtæki, en menningin var mjög mismunandi. Nú, sem yfirmaður HR, gæti hann komið inn og krafist þess að þeir geri hlutina Philly stíl-mjög bein og fljótur. En hann gerði það ekki. Hann skildi að ef hann langaði til að ná árangri í starfi sínu í Norður-Karólínu, þurfti hann að verða svolítið slaka á.
Ef þú getur skilið og geti fundið mismunandi munur og þakka því mikla hlutverki sem menningin gegnir í því hvernig fólk lítur á heiminn og bregst við áskorunum, samstarfsfólki og helgiathættu, sýnir þú mikilvæga hluta menningarlegra upplýsinga.
Rétt eins og tilfinningaleg upplýsingaöflun , hjálpar menningarleg upplýsingaöflun þér að deyða aðstæður sem geta boðið erfiðar áskoranir. Menningargögn þín gerir þér kleift að nálgast erfiðar aðstæður með samúð og samúð . Það getur einnig gefið þér hvatningu til að fara aftur og sjá hvort "þeir" gera það er mjög slæmt eða ef það er bara einfaldlega "öðruvísi".
Sumar aðgerðir og viðhorf eru slæm og óviðeigandi. Einhver sem kemur frá menningu þar sem allir kynþáttir eru ekki talin jöfn fær ekki framhjá á vinnustaðnum þínum. Einhver sem notar menningarlegt tungumál fær ekki að sverja við viðskiptavini eða vinnufólk, jafnvel þótt hún myndi gjarnan sverja fyrir ömmu sinni.
Þróun menningarlegra upplýsinga hjálpar þér að skilja fólkið og umhverfið í kringum þig . Það gerir þér betri stjórnanda og betri leiðtoga. Notaðu einhvern tíma að læra um menningu utan þín og þú getur undrað þig með því hvernig ólík heimssýn þín verður.