Sykur eftir misnotkun og fjarvist í vinnustaðnum er kannað
Samkvæmt "Orsök og kostnaður við vanrækslu á vinnustaðnum" birtist vinnufyrirtæki lausnarfyrirtækisins Circadian, ótímabundið fjarvistarkostnaður um það bil 3.600 $ á ári fyrir hvern klukkutíma starfsmann og 2.650 $ á ári fyrir launþega.
Kostnaðurinn má rekja til margra þátta.
"Gallup-Healthways Welfare Index könnuð 94.000 starfsmenn yfir 14 stærstu störf í Bandaríkjunum Af þeim 77% starfsmanna sem passa við skilgreiningu könnunarinnar um langvarandi sjúkdóma (astma, krabbamein, þunglyndi, sykursýki, hjartaáfall, há blóð þrýstingur, há kólesteról eða offita), heildar árleg kostnaður vegna týnt framleiðni nam 84 milljörðum króna. "
Þessi kostnaður felur ekki í sér óbeinan kostnað, svo sem yfirvinnu fyrir aðra starfsmenn, ráðningu, missa frest, týnt sölu, sökklun og minni framleiðni. Óbein kostnaður getur bætt allt að 25 prósent til beinna kostnaðarins, samkvæmt "Starfsmannafréttir fréttir" og "HR News."
Í könnun á ellefu bandarískum fjarskiptafyrirtækjum stafar 72 sent af hverjum dollara af kostnaði vegna starfsmannafjarveru frá týndum framleiðni, frekar en erfiðum kostnaði, svo sem heilsugæslu og örorkubætur ("Viðskipti trygging" júlí 2000).
Sjúkraskrá er nauðsynleg ávinningur fyrir alla starfsmenn. Sé vinnuveitandi ekki boðið upp á veikindaleyfi myndi það flýta fyrir heilsufarsvandamálum og útbreiðslu veikinda og dregur þannig úr framleiðni og siðferðilegum.
Þrátt fyrir þrýsting fyrir fullkominn aðkomu til að bæta þjónustu við viðskiptavini og skilvirkni þurfa starfsmenn réttlætanlegt veikindaáætlun fyrir öryggi og heildarafköst.
Engu að síður þjást sumum stofnunum af misnotkun á sjúkrahúsi, og misnotkun sjúklings þýðir í týndum dollurum.
Mismunur um misnotkun vegna veikinda er venjulega átt við starfsmenn sem um tíma hafa brotið við stefnumótun stofnunarinnar í fjölmörgum tilvikum. Til þess að fullvissa starfsfólk með viðveruvandamálum, segja lögfræðingar að besta veðmálið sé að hafa greinilega skrifað stefnu sem skilgreinir staðla stofnunarinnar og kröfur starfsmanna.
Vertu viss um að tilgreina þessi aga - þ.mt uppsögn - getur stafað af endurteknum veikindabrotum og misnotkun. Halda stefnu sveigjanlegan, þar sem það er nánast ómögulegt að skrá hvert einasta hugsanlega brot.
Dæmi um brot á stefnumótunarstefnu eru:
- Fjöldi fjarveru, fjöldi tímabila sem koma seint og fjöldi snemma brottfarar, sem öll fara yfir úthlutunarstefnu úthlutunar;
- Mistakast að fá leyfi til að fara snemma eða koma seint;
- Sé ekki tilkynnt um fjarveru þegar það er mögulegt.
- Ekki tilkynnt um fjarveru almennilega; og
- Bregðist ekki við læknisvottorði ef óskað er eftir því.
Ákveða hvort og hvers vegna starfsmenn nýta sér eftirlitsstefnu er mikilvægt. Rétt eins og vinnuveitandi greinir veltu, ætti stofnunin einnig að líta á misnotkun á veikindum.
Er leyfi notkun hærri í einni deild eða undir tiltekinni leiðbeinanda?
Eru vinnustaðir eða stefnur sem hafa áhrif á frávik? Eru börn veikindi leitt til tímabils starfsmanns þíns? Að finna rót orsök veikindabrota misnotkun vandamál hjálpar til við að takast á við algerlega málefni.
Aðferðir til að fylgjast með sjúkdómseinkennum eru breytileg frá einum stofnun til annars, en það eru nokkrar algengar leiðbeiningar sem allir vinnuveitendur geta fylgst með. Hér að neðan eru nokkrar ráðleggingar um hvernig á að stjórna veikindabrotum.
- Viðurkenna vandamálið með misnotkun veikinda og grípa til snemma áður en það stækkar. Stjórnendur þurfa að framfylgja veikindastefnu og gera viðeigandi ráðstafanir.
- Finndu út hvers vegna starfsmaðurinn er að misnota leyfi. Talaðu við starfsmenn sem eru að misnota leyfi og sjá hvort hegðun þeirra stafar af persónulegu vandamáli. Ef þú kemst að því að það gerist skaltu mæla með ráðgjöf eða vísa þeim til starfsmanna aðstoðarsvæðisins .
- Lærðu að segja "nei." Þú ættir ekki að láta starfsmenn komast í burtu með móðgandi ferðaáætlun. Þegar þú heyrir fáránlega beiðni um að misnota leyfi skaltu segja "nei."
- Notaðu verklagsreglur, reglur, starfshætti og þekkingu til góðs stjórnenda og starfsmannsins. Umsjónarmenn og stjórnendur verða að vinna með starfsmönnum. Helsta starf þeirra er að tryggja að allir starfsmenn séu meðvitaðir um veikindastefnu og hvernig á að nota þær.
- Skjal allt.
Þú þarft ekki bara að takast á við misnotkun veikinda - þú getur hvatt þig til að nota viðeigandi leyfi líka.
Til að hvetja starfsmenn til að nota veikindaáætlanir á réttan hátt, nota margir stofnanir reiðufé hvatningu eða aðra kosti. Eftirfarandi eru hvatningartölfræði frá HR Center Personnel Program Inventory Survey, þróuð af International Staff Management Management Association. Af þeim 428 IPMA stofnunaraðilum sem svöruðu, fundu könnunin eftirfarandi:
- 58 prósent útgjöld vegna veikinda á eftirlaun;
- 45 prósent bjóða upp á peninga / greiða fyrir ónotað veikindaleyfi;
- 33 prósent bjóða upp á veikindaleyfi / eftirgefin banka;
- 11 prósent umbreyta veikindi í frístundum ;
- Níu prósent umbreyta veikindaleyfi til tryggingar við starfslok;
- Þrjú prósent breytir veikindaleyfi til fatlaðra trygginga ; og
- Tvö prósent breyta veikindalánum til vaxtagjalda.
Það eru forrit sem geta aðstoðað við að takast á við misnotkun veikinda. Til dæmis hefur HR Center IPMA þróað tvær pakkar sem bjóða upp á mikilvægar ábendingar til að draga úr veikindabrotum og veita almennar ábendingar um að skapa góða stefnu. Fyrsti pakkinn - "Sick Leave Abuse" - nær yfir stefnur og hugmyndir um bónusáætlanir fyrir námsmenn, veikindatilboð og árlega viðurkenningu á lágmarks sjúkraskrárnotkun.
Seinni pakkinn - "Greiddur tímabundnar reglur " - veitir sýnishornstefnu og ábendingar um þróun PTO forrita. Þessar alhliða leyfi pakka sameina sjúkrafrí, persónulega tíma og frí í eina "unileave". Fyrir vinnuveitendur getur þetta þýtt minni ótta við misnotkun veikinda og vegna starfsmanna þýðir það oft meiri sveigjanleika og stjórn.
Margir stofnanir hafa komið á fót veikindaáætlunum og stefnumótum til að koma í veg fyrir fráhvarf og laun starfsmanna sem halda framúrskarandi mætingarskrám. Til dæmis, Broward County, Florida býður upp á "Bónusdag", þar sem hæfir starfsmenn vinna sér inn einum degi fyrir veikindi sem ekki eru notuð innan sex mánaða tímabil.
Calvert County, Maryland býður upp á hvatningarsjóði, sem nemur launum eins dags, til allra hæfra starfsmanna í fullu starfi sem starfar á fyrsta vinnudegi á launári og hver notar tvo daga eða minna af veikindaleyfi á launári. Athyglisvert: Vinnuveitendur, sem hafa í huga að koma á fíkniefni vegna veikinda, ættu að tryggja að áætlunin brjóti ekki í bága við lög um fjölskyldu- og læknisskóla .
Gagnrýnendur sjúkratryggingaáætlana benda til þess að hvatir reyni að múta starfsmenn til að starfa á vissan hátt, frekar en að láta þá vilja sýna hegðunin sjálfviljuglega. Annar sameiginlegur mótmæli er að slíkar áætlanir refsa óbeint starfsmönnum sem þurfa að vera án vinnu réttilega.
Foreldrar ungs barna geta endurtaka skynjaða frænka sem veitt er börnum þeirra sem ekki eru barnlausir og þurfa ekki veikindi til að annast veik börn.
Sumir gagnrýnendur fullyrða jafnframt að hvatningarviðurkenningar senda rangar skilaboð um veikindi, sem hefur orðið sífellt mikilvægari í vinnuumhverfi í dag. Ef notkun veikinda er gerð til að líta út eins og rangt hegðun, hætta vinnuveitendur að hvetja starfsmenn til að vinna of mikið til raunverulegs veikinda.
Starfsmenn sem nota veikindi á réttan hátt geta fundið fyrir þrýstingi til að tilkynna til vinnu, jafnvel þegar þeir eru alvarlega veikir, sem gætu leitt til verulegs heilsutjóns og aukinnar heilsugæslukostnaðar niður á línuna.
Besta leiðin til að hvetja til hvatningar er að fyrst skoða núverandi stefnu og stjórnunarstíl og reyna síðan að þróa hugmyndir til að koma í veg fyrir og banna misnotkun. Sumir vinnuveitendur hafa til dæmis uppgötvað, með innra mati, að færri leiðbeinendur starfsmaður hafi því mun líklegra að hann muni misnota sjúkraskrá.
Með rannsókn og athygli á starfsmanna- og stjórnunarháttum hafa stofnanir meiri möguleika á að þróa árangursríkt eftirlaunaáætlun.