Helstu meginreglur um starfsmenntun

by Susan M. Heathfield

Styrkja starfsmenn - rétt - til að tryggja árangur og framfarir

The Credo af Empowering Manager

Ertu að leita að raunverulegu stjórnunarráðgjöf um fólk? Markmið þitt er að búa til vinnuumhverfi þar sem fólk hefur vald, afkastamikill, þátttakandi og hamingjusamur. Ekki hylja þær með því að takmarka verkfæri þeirra eða upplýsingar. Treystu þeim að gera hið góða. Komdu úr vegi þeirra og horfðu á þau.

Þetta eru tíu mikilvægustu meginreglur til að stjórna fólki á þann hátt sem styrkir starfsmenntun , árangur og framlag. Þessar stjórnunaraðgerðir gera bæði fólkið sem vinnur með þér og fólki sem tilkynnir þér að svífa.

01 Sýna að þú metur fólk

Hugsun þín um fólk skín í gegnum allar aðgerðir þínar og orð. Andlitsþekking þín, líkamsmál þitt og orð þín tjáðu hvað þú ert að hugsa um fólkið sem tilkynnir þér.

Markmið þitt er að sýna fram á þakklæti fyrir einstakt gildi hvers einstaklings. Sama hvernig starfsmaður vinnur í núverandi verki hans, gildi þitt fyrir starfsmanninn sem manneskja ætti aldrei að falla og alltaf sé sýnilegur.

Meira um samskipti og gildi:

02 Share leiðtogafundur

Hjálpa fólki að finna að þeir eru hluti af eitthvað stærra en sjálfir og einstaklingsstarf þeirra. Gerðu þetta með því að ganga úr skugga um að þeir þekkja og hafa aðgang að heildarhlutverki stofnunarinnar , framtíðarsýn og stefnumótunaráætlana.

Betra? Hafa starfsmenn í raun áætlanagerð á vöru- og deildarnámi og biðja um inntak þeirra á heildaráætluninni. Þeir munu eiga áttina og koma þér á óvart með skuldbindingu sína og hæfni.

Meira um sjón:

03 Hlutfall og stefnu

Þegar unnt er, taka til starfsmanna í markmiðum og áætlanagerð. Þeir auka verðmæti, þekkingu, hugmyndir, innsýn og reynslu sem þú munt ekki finna á eldri liðinu þínu. Að minnsta kosti, taktu þá í markhóp á deildarstigi og deildu mikilvægustu markmiðum og stefnu fyrir hópinn þinn.

Með hjálp starfsmanna þinna, gerðu framfarir á markmiðum sem eru mælanleg og áberandi, eða ganga úr skugga um að þú hafir deilt mynd þinni með jákvæðum árangri með þeim sem bera ábyrgð á því að ná árangri.

Ef þú deilir mynd og deilir merkingu hefur þú samþykkt það sem er árangursríkt og ásættanlegt. Valdir starfsmenn geta síðan grafið námskeið sitt án nánari eftirlits.

Meira um markmið og stefnu:

04 Treystu fólki

Treystu fyrirætlanir fólks til að gera hið rétta, taka réttu ákvörðunina og taka ákvarðanir um að það gæti ekki verið nákvæmlega það sem þú myndir ákveða. Þegar starfsmenn fá skýrar væntingar frá framkvæmdastjóra sínum slakir þeir á og treystir þér. Þeir leggja áherslu á orku sína á að ná árangri, ekki að spá í, hafa áhyggjur og annað giska.

Meira um traust:

05 Veita upplýsingar til ákvarðanatöku

Valdir starfsmenn taka þátt í ákvarðanatöku. Dean Sanderson

Gakktu úr skugga um að þú hefur gefið fólki eða verið viss um að þeir hafi aðgang að öllum upplýsingum sem þeir þurfa til að gera hugsaðar ákvarðanir.

Meira um ákvarðanatöku:

06 Sendinefnd og áhrifamöguleikar, ekki aðeins meiri vinnu

Ekki bara fela í sér drudge vinnu; framseldu einnig nokkuð af skemmtilegum hlutum. Þú veist, afhendir mikilvæga fundi, nefndarmenn sem hafa áhrif á vöruþróun og ákvarðanatöku og verkefni sem fólk og viðskiptavinir taka eftir.

Starfsmaðurinn mun vaxa og þróa nýja færni. Diskurinn þinn mun vera minna fullur svo þú getir einbeitt þér að framlagi. Starfsfólk skýrslugjafarinnar mun þakklátast - og svo verður þú.

Meira um sendinefnd:

Top 10 meginreglur um starfsmenntun
Hvernig og hvenær á að styrkja fólk
Hvers vegna starfsmenn gera ekki það sem þú vilt að þeir geri
Spilaðu vel með öðrum: Þróaðu árangursríkar starfsskilyrði

07 Veita tíðar endurgjöf

Veita tíðar endurgjöf svo að fólk skilji hvernig þau eru að gera. Stundum er tilgangur viðbrögð endurgjald og viðurkenning auk endurbótaþjálfunar. Fólk verðskuldar uppbyggilega endurgjöf þína líka, svo að þeir geti haldið áfram að þróa þekkingu sína og færni.

Meira um viðbrögð:

08 Leysa vandamál: Ekki pinna vandamál fólks

Þegar vandamál eiga sér stað skaltu spyrja hvað er að gerast í vinnusystemet sem olli fólki að mistakast, ekki það sem er rangt við fólkið. Versta tilfelli svar við vandamálum? Leitaðu að því að bera kennsl á og refsa sekur. (Þakka þér, Dr. Deming.)

Meira um lausn vandamála:

09 Hlustaðu á að læra og spyrja spurninga til að veita leiðbeiningar

Gefðu rými þar sem fólk mun samskipti með því að hlusta á þau og spyrja þá spurninga. Leiðbeiningar með því að spyrja spurninga, ekki með því að segja fullorðnum fólki hvað á að gera. Fólk þekkir almennt réttar svör ef þeir hafa tækifæri til að framleiða þau.

Þegar starfsmaður færir þér vandamál til að leysa skaltu spyrja: "Hvað finnst þér að þú ættir að gera til að leysa þetta vandamál?" Eða spyrja, "hvaða aðgerðarskref mælir þú?" Starfsmenn geta sýnt fram á það sem þeir þekkja og vaxa í því ferli.

Að lokum mun þér líða vel fyrir starfsmanninn að hann þurfi ekki að spyrja þig um svipaðar aðstæður. Þú treystir dóm þeirra.

Meira um að hlusta og spyrja spurninga:

10 Hjálparstarfsmenn finnast verðlaunaðir og viðurkenndir fyrir valdaðan hegðun

Þegar starfsmenn telja sig ekki vera undirbætur, undirritaðir af þeim skyldum sem þeir taka á, undirrituð, undir loftslag og þakklátur, ekki búast við árangri af starfsmenntun .

Grundvallarþarfir starfsmanna verða að kynnast starfsmönnum til að gefa þér valmöguleika þeirra, sem auka viðleitni sem fólk sjálfviljugur fjárfestir í vinnu. Til að ná árangri í starfsmenntun, gegnir viðurkenning mikilvægu hlutverki.

Meira um laun starfsmanna og viðurkenningu fyrir styrkingu: