Takast á við erfiða fólk er nauðsynlegt fyrir velgengni starfseminnar
Að takast á við erfiða fólk er auðveldara þegar maðurinn er yfirleitt yfirleitt óeðlilegur eða þegar hegðunin hefur áhrif á fleiri en einn einstakling. Að takast á við þau er miklu erfiðara þegar þeir ráðast á þig, gagnrýna þig gagnvart þér eða grafa undan faglegri framlagi þínu.
Erfitt fólk kemur í öllum hugsanlegum fjölbreytileika. Sumir tala stöðugt og aldrei hlusta . Aðrir verða alltaf að hafa síðasta orðið. Sumir vinnufólk mistekist að halda skuldbindingum. Aðrir gagnrýna eitthvað sem þeir bjuggust ekki við. Erfitt samstarfsmenn keppa við þig um kraft, forréttindi og sviðsljósið; Sumir fara allt of langt í dómi yfir á jákvæðan skoðun stjóra, til skaða.
Sumir samstarfsmenn reyna að grafa undan þér og þú finnur stöðugt eins og þú þarft að horfa á bakið. Yfirmaðurinn þinn spilar uppáhald og greiddur flokkur lords yfir þig; fólk myndar cliques og yfirgefa þig út. Erfitt fólk og aðstæður, eins og þessar, eru til á hverjum vinnustað.
Þeir hafa öll eitt sameiginlegt. Þú verður að takast á við þau. Sama tegund af erfiðum aðstæðum þar sem þú finnur þig, að takast á við erfiðar aðstæður eða aðstæður er nauðsynlegt.
Hvers vegna verður þú að takast á við erfiða fólk
Treystu þessari yfirlýsingu. Ástandið þitt mun ekki verða betra; vinstri unaddressed, það verður venjulega verra.
Unaddressed, nauðsynleg átök simmers rétt fyrir neðan - og brjótast oft gegn framleiðslu á yfirborðinu á vinnustað.
Upphaflega fara fólk í lost þegar þeir eru meðhöndlaðar unprofessionally, þannig að ef þú tekur tíma til að skilja nákvæmlega hvað er að gerast, ertu ekki einn. Þegar þú ert að fullu meðvituð um hvað er að gerast, er ekki hægt að ákveða að lifa við aðstæðurnar.
Það mun festa að því marki að þú ert vansæll að fara í vinnuna á hverjum degi.
Þú verður svo reiður og finnst svo mikið sársauka að viðleitni ykkar til að takast á við aðstæður verða órökrétt. Það er miklu betra að takast á við erfiða manneskuna snemma á meðan þú getur haldið einhverju hlutlægni og tilfinningalega stjórn.
Stundum, á þessum tímapunkti í sambandi þínu við erfiða manneskju, geturðu sagt þér frá og segðu ekkert gott mun koma frá því að takast á við þessa erfiða manneskju. Gakktu úr skugga um að þú ert ekki að blekkja þig til að forðast átök en tilvikum er til staðar þegar þú getur forðast erfiða manneskju og lágmarka áhrif þeirra á vinnulíf þitt. En það fer eftir þörfum þínum.
Verra tilfelli atburðarás ef þú tekst ekki að takast á við erfiða fólk
Stöðugt að kvarta um vinnufélaga eða aðstæður geta fljótt fengið þér titilinn sem whiner eða complainer. Stjórnendur furða hvers vegna þú ert ófær um að leysa eigin vandamál þín - jafnvel þótt umboðsmaður stjórnsýslunnar eða hvatningu á aðstæðum sé hluti af vandamálinu.
Mikilvægast er að ef þú ert í embætti í stöðugum átökum á vinnustað , getur þú ekki aðeins orðið fyrir sökum að vera "ófær um að takast á við ástandið eins og þroskaður faglegur". Þú getur líka fundið þig merkt sem "erfið" manneskja líka.
Þessi merki er erfitt að flýja og getur haft verjandi afleiðingar fyrir feril þinn.
Að lokum, ef ástandið heldur áfram að versna með tímanum, getur stofnunin og yfirmaður þinn deyrt af þér. Stjórinn þinn getur ákveðið að þú sért "hár viðhald" starfsmaður, auðveldlega skipt út fyrir fleiri fagmenn eða samvinnufólk og þú gætir tapað starfi þínu.
Takast á við erfiðu fólki á vinnustaðnum
Ef þú hefur unnið í nokkurn tíma hefur þú upplifað vinnustaði þar sem reynt hefur verið að alls konar truflandi aðferðir við að takast á við erfiða vinnufélaga. Ef þú setur nafnlausan póst í pósthólfið er ekki raunhæfur valkostur.
Það er ekki afkastamikill kostur að setja dós af deodorant á skrifborð hreinlætisskorinna starfsmanna. Að takast á við ofbeldi opinberlega getur oft leitt til hörmungar.
Að setja dauða galla í skrifborðsskúffu hans getur yfirgefið yfirmann þinn ekki aðra valkost en að slökkva á þér . Svo skulum líta á fleiri afkastamikill leiðir til að takast á við erfiða vinnufélaga þína.
Hvernig á að afkastamikill takast á við erfiða félaga þína
Ertu sannfærður um að í næstum öllum tilvikum þarftu að framleiða vandlega með erfiða vinnufélaga þína? Gott. Þetta eru tíu afkastamiklar leiðir sem hægt er að læra og takast á við erfiða vinnufélaga þína.
- Byrjaðu með því að skoða sjálfan þig. Ertu viss um að hinn aðilinn er raunverulega vandamálið og að þú sért ekki ofsóknir? Hefur þú einhvern tíma fundið fyrir erfiðleikum með sömu tegund manneskju eða aðgerða?
Er mynstur fyrir þig í samskiptum þínum við samstarfsmenn? Ertu að viðurkenna að þú ert með heita hnappa sem er auðveldlega ýtt? (Við gerum öll, þú veist.) Byrjaðu alltaf með sjálfsmatskönnun til að ákvarða að hlutur athygli þinnar er í raun erfið manneskja.
- Kannaðu hvað þú ert að upplifa með traustum vini eða kollega. Brainstorm leiðir til að takast á við ástandið . Þegar þú ert árás á árás, eða yfirmaður þinn virðist styðja störf vinnufélaga, er oft erfitt að meta kosti þínar hlutlægt. Reiði, sársauki, niðurlæging, ótta og áhyggjuefni um að gera ástandið verra eru lögmætar tilfinningar.
Gefðu gaum að ósagðu samkomulagi sem þú býrð til þegar þú baðst um aðstoð annarra. Þú skuldbindur sig til að bregðast við nema þú samþykkir að aðgerðir munu aðeins skaða ástandið. Annars hætta þú að verða whiner eða kvörtun í augum kollega þinnar. - Nálgast þá sem þú átt í vandræðum með í persónulegu umræðu. Talaðu við kollega um hvað þú ert að upplifa í "ég" skilaboðum. (Með því að nota "ég" skilaboð er samskiptaaðferð sem leggur áherslu á reynslu þína af aðstæðum frekar en að ráðast á eða ásaka aðra manneskju.) Þú getur einnig útskýrt fyrir vinnufélaga þína áhrif á aðgerðir sínar á þér.
Vertu skemmtileg og agreeable þegar þú talar við annan mann. Þeir mega ekki vera meðvitaðir um áhrif orðanna eða aðgerða þeirra á þig. Þeir kunna að læra um áhrif þeirra á þig í fyrsta sinn. Eða kunna þeir að hugleiða og takast á við mynstur í eigin samskiptum við fólk. Í versta falli?
Þeir kunna að vita og viðurkenna áhrif þeirra á þig en hafna því eða reyna að útskýra það í burtu. Því miður, sumir erfitt fólk er alveg sama. Í umfjölluninni, reyndu að ná samkomulagi um jákvæða og stuðningsmeðferð í framtíðinni. Leggðu áherslu á eina eða tvær aðgerðir sem skaða eða hindra þig mest.
- Eftirfylgni eftir fyrstu umræðu. Hefur hegðunin breyst? Fékk betra? Eða verra? Ákveða hvort þörf sé á eftirfylgni. Ákveða hvort eftirfylgni muni hafa áhrif. Ákveða hvort þú viljir halda áfram að takast á við erfiða manninn sjálfur.
Verið friðflytjendur. (Ákveðið hversu illa þú vilt gera frið við hinn andann og hversu mikið þú vilt núverandi starf þitt. Ákveða hvort þú hefur upplifað stuðningsmeðferð frá yfirmanninum þínum.) Ef þú svarar "já" á þessum spurningum skaltu halda öðru umræðu. Ef ekki, stigið og farðu í næstu hugmynd.
- Þú getur staðið frammi fyrir hegðun þinni um erfiða félaga. Takast á við manninn með blíður húmor eða svolítið sarkasma. Eða gerðu ýktar líkamlegar hreyfingar - nei, ekki sá eini - eins og kveðja eða setjið hönd þína yfir hjarta þitt til að gefa til kynna alvarleg sár.
Þú getur líka sagt þeim erfiða manneskju að þú viljir að þeir íhuga mikilvæga sögu í ákvarðanatöku þeirra eða svipuðum orðum sem lýst er jákvætt, allt eftir efni. Bein árekstur virkar vel fyrir suma fólk í sumum tilvikum. Það virkar ekki að biðja manninn um að hætta að gera það sem þeir eru að gera, opinberlega, en þú getur notað meira jákvæða árekstraraðferðir.
Velgengni þessara aðferða fyrir þig fer eftir getu þinni til að draga þau af. Hver einstaklingur er ekki spurning um augnablik fyndið, en ef þú ert getur þú notað húmorinn þinn vel með erfiða vinnufólk.
Þarftu hjálp við að takast á við erfiðan mann?
- Ef þú hefur gert það sem þú getur gert og ráðið fyrstu fimm ráðlagðir aðferðirnar með litlum eða árangursríkum árangri, er kominn tími til að taka þátt í öðrum - yfirmaðurinn þinn eða framkvæmdastjóri. Athugaðu að þú ert að stækka ástandið. Undirbúa að tala við yfirmann þinn.
Taktu minnispunkta og takið málið , ekki sem mannleg vandamál, heldur sem mál sem hafa áhrif á framleiðni þína, vinnu og árangur þinn á verkefnum. Segðu yfirmanninum nákvæmlega hvað erfiðasti maðurinn gerir.
Gerðu áætlun um að takast á við málin. Kannski er átt við yfirmann þinn. Viðurkennum að góður stjóri er líklegt að koma með erfiða vinnufélaga og umsjónarmann sinn í þriggja eða fjögurra vega umræðu á þessum tímapunkti. Búast við að taka þátt í eftirfylgni með tímanum.
- Rally öðrum starfsmönnum sem gætu haft vandamál við erfiða manneskju, of vandlega. Stundum sannfærir hópur nálgun yfirmanninn að áhrif hegðunarinnar séu breiðari og dýpri en hún hafði upphaflega ákvarðað. Verið varkár með þessari nálgun, þó. Vita hvað virkar með yfirmanninum þínum . Þú vilt leysa vandamálið þitt, ekki láta það líta út eins og ef þú ert svolítandi og gangandi upp á annan starfsmann.
- Ef þessi aðferðir virka ekki, reyndu að takmarka aðgang að erfiðum einstaklingi til þín. Vernda þarfir fyrirtækis þíns, en forðastu að vinna með viðkomandi þegar það er mögulegt. Skildu sjálfboðavinnu, veldu verkefni sem hann eða hún hefur ekki áhrif á. Ekki meiða eigin starfsframa eða fyrirtæki þitt, en forðast er kostur.
- Flytja í nýtt starf innan fyrirtækis þíns. Það fer eftir stærð fyrirtækis þíns, þú getur aldrei þurft að vinna með þennan erfiða vinnufélaga aftur. Flýja er örugglega valkostur.
- Ef allt annað mistekst getur þú hætt störfinu þínu. Hvað, flýja, spyrðu? En ég var ekki starfsmaður með vandamálið. Ég var ekki erfiður samstarfsmaður. Allt sem ég reyndi að gera var starf mitt. Þú hefur rétt fyrir þér. En hvaða verð, hvað varðar hamingju og velgengni, ertu tilbúinn að borga til að vera? Þú þarft að ákveða hvort gott í núverandi ástandi þínu vegur upp á móti slæmu eða hvort slæmt vegur þyngra en gott.
Ef góður vinnur, hætta að kvarta og komast aftur í vinnuna. Backtrack á þessum ráðlagða skrefum og reyndu aftur eftir þeim þegar við á. Ef slæmur vinnur, ráðfæra orku þína til að yfirgefa núverandi starf þitt . Þú munt vera ánægð með að þú gerðir. Þú getur fundið út hvernig á að stunda atvinnuleit á laumuspil og margt fleira um atvinnuleit með þessum auðlindum.